对标管理体系考试题及答案.pdfVIP

对标管理体系考试题 得分 一、填空题 （每空2 分） 1、对标管理基本构成可以概括为 和 两部 分。 2、 是指行业中的领先企业在经营管理中所推行的 最有效的措施和方法。 3、对标的关键在于选择和确定被 和 的对象和标 准。 4、对标管理是发现新目标及寻求实现目标的一种手段和工 具，具有 和 。 5 、对标管理是企业 、 、 、 、 、 、 、 的工具。 6、对标管理是一项系统的、持续性的 过程。 7、对标管理是指企业将自己的 、 和 方 式同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量， 从而提高自 身产品质量和经营管理水平，增强企业竞争力。 8、对标管理强调的是 ，深度思考在作业流程中造 成产品或服务品质差距的原因。 9、对标管理与其他的管理工具最大的不同之处是 的理念。 10、根据标杆的不同， 可以将对标分为 、 、 和 等四种类型。 二、判断题 （每题1 分） 1、简单地说，对标管理就是企业找到一个或几个学习的榜 样作为目标，这些榜样在业务流程、制造流程、设备、产品和服 务方面所取得的成就， 就是企业学习和赶超的标杆。 ( ) 2、对标管理不是一种辨识最好的企业实践并进行学习的过 程。 ( ) 3、对标管理不可以帮助企业节省大量开支 。 ( ) 4、对标管理是任何全面质量管理活动的主要内容。 ( ) 5、对标管理是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过 程。 ( ) 6、 实践证明，实施对标管理并不能确保企业持续改善和不 断优化。 ( ) 7、对标管理本身所代表的就是一个追求卓越的过程。 ( ) 8、对标管理不能帮助企业进行战略定位。 ( ) 9、对标管理不利于形成企业自己的核心能力。 ( ) 10、对标管理的本质是学习。 (