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精品文档 大学毕业生 35 项基本能力一览表 基本工作能力 能力描述 工作要求水平中的中等程度 工 作 要 求 达 到 离 校 时 掌 握 的 的水平（ % ） 能力水平（ % ） 理解性阅读 理解工作文件的句子和段落 阅读一份规章制度的解释 41 40 积极聆听 理解对方讲话的要点， 并适当提出问题 回答调查问题 44 38 针对性写作 根据读者需求有效果地传递信息 为员工写一份指示 37 33 有效口头沟通 交谈中有效地传递信息 面试中问清楚申请人的工作经验 46 39 基 数学解法 用数学方法来解决问题 计算投资回报率 30 30 本 科学分析 用科学的原理和方法来解决问题 根据说明书来测试产品是否达到安全标准 38 34 技 批判性思维 运用逻辑推理来判定解决问题的建议、 评价顾客意见的真实与严重程度并决定处 38 33 能 结论和方法的优缺点 理方案 积极学习 理解信息中的启示，用于解决问题，帮 确定新菜谱对顾客在餐馆消费的影响 49 43 助做出决定 学习方法 在训练和指导工作时选择方法与程序 找出方法来帮助他人解决遇到的困难 46 40 绩效监督 监督和评估自己、 他人或组织的绩效以 监控会议进程并能随时调整以完成重要议 36 31 采取改进行动 题 理解他人 关注并理解他人的反应 觉察出个别成员的奖惩对整个团队的影响 44 40 社 协调安排 根据他人的需要调整工作安排 在篮球竞赛中配合团队 42 37 交 说服他人 说服他人改变想法或者行为 说服老板更新办公设备 39 31 能 谈判能力 与他人沟通并且达成一致 组织跨公司合作 33 27 力 指导他人 指导他人怎样去做一件事 教导他人使用复杂的软件程序 32 29 服务他人 积极地寻找方法来帮助他人 按顾客需要安排旅游计划