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论现代质量观的内涵及质量如何创新 学院：机电学院 班级：1308103 学号：1130810314 姓名：李永强 摘要：随着科技的不断发展进步，对产品的精度等各种各样的质量要求越来越高，尤其是在国防军工方面，对产品质量的要求几乎达到近乎苛刻的地步，应用现代质量观我们能生产出更加符合要求的产品，从而从而更好地完成要求达到的目标。要保证产品质量达到要求，当然，创新必不可少，既包括对量具的创新与改进，又包括测量方法的提高与完善。 关键词：现代质量观、创新、管理 一、引言 在小学期的时候，我班很荣幸地听了王德辉工程师的航空航天产品质量工程技术。虽然课仅有短短的两天，在这两天中我们收获了很多，了解到在当今时代，尤其是在航空航天领域，质量要求是多么严格，学习到了在质量方面的一些技术。 王老师是一个和蔼可亲的老师，1984年毕业于哈尔滨工业大学，是研究院级高级工程师，国家测量体系一级注册计量师，讲课的时候老师提及我们时总说：我的小师弟小师妹们，其平易近人可见一斑。 二、质量概念及现代质量观的内涵 老师主讲产品质量工程技术，通俗的说就是通过测量检验保证产品的质量。对于质量这个概念，马克思在《资本论》中，关于“物的效应，使它成为一个使用价值”的理论认为，产品质量就是产品的使用价值，即产品满足人的需要所具备的自然属性。经验质量观用产品瑕疵的大小来评价质量高低，符合性质量观：以符合产品标准要求的程度作为评价质量的尺度，认为“符合标准”就是合格产品，“符合”标准要求的程度反映了产品质量的高低。适用性质量观：以适合顾客满意的程度作为衡量产品质量的依据。 现在，“大质量”越来越多地出现在人们的视线之中，其概念包括以下几个方面 1、把安全作为质量发展的基本要求：强化质量安全意识，落实安全责任，严格质量监管，加强质量安全风险管理，提高质量安全保障能力，科学处置质量安全事件，切实保障广大人民群众的身体健康和生命财产安全。 2、把诚信守法作为质量发展的重要基石：倡导诚实守信、守法经营。强调质量诚信意识，完善质量诚信体系，严厉打击质量违法行为，充分发挥市场机制作用，营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境，发展先进的质量文化。 3、把夯实基础作为质量发展的保障条件：深化理论研究，加强质量法制建设，夯实质量管理基础，加强质量人才培养，推进标准化、计量以及检验检测能力建设，不断完善有利于质量发展的体制机制。 4、把创新驱动作为质量发展的强大动力：加快技术进步，实现管理创新，提高劳动者素质，优化资源配置，增强创新能力，增强发展活力，推动质量事业全面、协调、可持续发展。 5、把以质取胜作为质量发展的核心理念：坚持好字优先，好中求快。全面提高各行各业的质量管理水平，发挥质量的战略性、基础性和支撑性作用，依靠质量创造市场竞争优势，增强我国产品、企业、产业的核心竞争力。 现代质量观是一种系统的观念，其内涵主要包括以下几个方面： 1、质量是一种理念：理念就是理性化的想法，理性化的思维活动模式，或者说是理性化的看法和见解。它是客观事实的本质性反映，是事物内在特性的外在表现。 2、质量是一种文化：文化指的是人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和。包括物质文化、制度文化和心理文化 3、质量无处不在，质量无时不有：在“质量”一词的前面，加上任何名词就形成了具体的质量。如工作质量、生活质量、环境质量、政治质量、经济质量、文化质量…这就是质量的内涵为什么丰富多彩的原因。 4、把质量时刻影响着每个人的生活、社会的发展和自然界的变化。因此ISO称质量为“满足要求的程度”。可以说只有真正理解质量内涵，才能理解ISO9000的魅力和为什么世界各国都在贯彻和使用质量管理国际标准。 5、质量的形态可分为“实物形态”和“观念形态”：实物形态质量表现形式是硬件、流程材料等。观念形态质量表现形式为软件、环境、氛围和服务活动等。 质量分布的领域有5个，即人类面临着5种质量要求： 1）生命质量 2）生活质量 3）工作质量 4）社会环境质量 5）自然环境质量。前3个领域的质量，个人可以控制；后两个领域的质量要靠政府控制，个人只能施加影响。 人类对质量的追求永无止境。对质量而言，只有更好，没有最好。持续改进质量是永恒的真理。质量已经成为市场竞争的焦点，是企业生存和发展的决定因素，是商品进入国际市场的通行证，是构成社会物质财富和精神财富的实质内容。为了保证和提高商品质量，人类对质量管理科学的研究和人类的质量管理活动经历了长期的发展过程，随生产力的发展而不断深化。 现代质量观念认为质量是指全面质量，其含义首先表现在：它是一个完整的、系统的、整体的概念，即企业必须用系统论的思想和方法来认识和对待质量。企业的产成品质量、半成品和零部件质量、原材料质量、工艺工序质量、工作和服务质量等是一个完整的