收获黄金法则学生社交礼仪..pdfVIP

收获黄金法则 ——学生干部社交礼仪讲座 社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的 心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪， 而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生 活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 一、加强学生骨干社交与礼仪的意义 1、有利于与广大同学建立良好的人际关系，形成和谐的工作氛围 2 、有利于促进学生骨干的社会化，提升社会工作技能 3 、有利于增强学生骨干的自身修养和审美情趣 二、沟通在社交中的重要性 双 50% 定理：50% 以上的时间用于沟通； 50% 以上的障碍产生于沟通。 七三现象： 70 ％的时间是用在与他人沟通， （其中的 1 ／3 的时间用于 单个会谈）；30 ％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。 社交五原则：互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则 三、社交中的印象管理 （1）自报姓名时最好附带其他相关词语 （2 ）初次会面时迟到最好不要做辩解 （3 ）与人会面之前应确定一项推销自我的要点 （4 ）把对方名字反复应用于谈话中将会更易记住 （5 ）感谢的话语里若能附上对方名字效果将更好 （6 ）初次会面要想办法赢得对方好感 （7 ）欲得到对方的信任只需平常语 （8 ）借一般人或第三者之口提出相反意见不致引起反感 （9 ）知道并说出对方所欲获得的评价便足以在其心中建立深刻印 （10 ）倾听他人说话时加进自己的看法更能显示专心倾听的态度 （11 ）与对方有相同的擅长之处时仍然做一个倾听者，较易贴近对方 的心 （12 ）初次见面时应少用“因为”、“所以” （13 ）对方如果开始看时间，请做好结束这次会面的准备 （14 ）分手时将感想说出来更能使对方加深印象 四、关于社交中的礼仪 （一）仪表礼仪 1、仪容礼仪 （1）化妆的浓淡视时间、场合而定。 （2 ）不要在公共场所和男士面前化妆。 （3 ）初次见面最先注意的是头部和脚部。 （4 ）正确的视线落点：发际以下，下颌之上 2、着装礼仪： T．P ．O 原则 T ：time P ：place O ：objection 3V 定理：言辞 7 % verbal ；身体语言 55 % visual ；语调 38 % vocal （1）正装色彩：三色原则 （2 ）女性西装：单排扣——可不系扣；双排扣——一直系着 （3 ）职业套裙最佳色彩：黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色 （4 ）坐姿：一般身子只占座位的 2/3 （5 ）坐车：不要“爬”进车里或“钻”出车 （6 ）手的摆放：五指并拢；小拇指支撑 （二）会面礼仪 1、见面礼仪 （1）自信和微笑 （2 ）守时和介绍 （3 ）微笑和鞠躬 切记：除非对方要求，否则不要在年长的领导或主管面前主动出 示名片。 2、介绍礼仪 （1）先把男士介绍给女士； （2 ）先把晚辈介绍给长辈； （3 ）先把职位低者介绍给职位高者； （4 ）把客人介绍给主人； （5 ）将晚到者介绍给早到者； （6 ）将熟悉的人介绍给不熟悉的人。 3、握手礼仪 长辈和晚辈之间：长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间：上 级伸手后，下级才能接握；男女之间：女方伸手后，男方才能伸手相握。 （三）拜访礼仪 拜访老师有讲究：学生遇到哪些情况可以主动拜访老师的家呢？一般 而言，可从以下两个方面加以掌握： 一是当老师遇到如下情况时，学生可以主动去拜访老师家。即老师本 人获得特殊的荣誉，如评上