外包服务管理流程.docVIP

1.0目的 规范新疆航空公司外包服务管理工作,确保公司生产任务能够顺利实施。 2.0适用范 适用于新疆航空公司外包服务（签派代理、签派延伸服务、地面服务代理、 机务维修、航油供应、航食供应等）的管理工作； 3.0管理流程、职责和工作要求 需求提出 确定服务要求 Y 职 责 工作要求 相关文件/ 记录 肯各部门 歹新辟航线需签署服务保障协 议； 肯已签订的运行保障合同主体 发生变化，需重新签署合同； 命合同到期、变更需续签； 奇其它外包服务需求。 b各部门 运行控制中心拟定签派代 b 《IATA 理、签派延伸服务、航油供应合 地面服务代 同草案； 命客舱部拟定机供品、餐食供 应合同草案； 飞机维修基地维修保障处拟 定机务地面维修合同草案； 市场营销部业务室拟定地面 服务代理合同草案； 肯各部门主管领导审核后，将 合同草案送运行控制中心业务 室； 理协议》 b总经理 命 运行控制中心业务室合同管 奇《合同管 办公室法 理员将合同草案送总经理办公 理流程》 律顾问室 室法律顾问室，按《合同管理流 程》的规定对合同条款进行审 核； 流 程 职 责 工作要求 相关文件/ 记录 a ) 各部门 b运行控 制中心 b运行控 制中心 各部门 奇各部门按照业务范围选择服 务提供方，应了解服务提供方的 资质、履约能力，编制服务方名 单报运行控制中心，必要时可对 其人员进行培训； 0优先选择南航集团所属公 司； 歹 运行控制中心汇总各部门服 务提供方名单； 运行控制中心组织各部门与 服务提供方进行合同谈判，财务 部应派人参与合同的谈判； 各部门对本部门负责的合同 内容承担责任； 运行控制中心领导经公司法 人授权后，代表法人在合同上签 字； 肯经公司领导批准，法律顾问 室在合同上加盖合同专用章，合 同生效； 皆将合同送法律顾问室，由法 律顾问室按规定程序下发； 各部门负责相关合同履行情 况的日常监督检查，对服务提供 方的违约行为应与其进行协调、 确认并作记录，每月底汇总后报 运行控制中心业务室； 命运行控制中心业务室汇总各 部门反馈情况每月底报财务部、 总经理办公室法律顾问室； 运行控制中心业务室每半年 组织对合同执行情况的评审，对 服务方违约情况分析，确定是否 需要解除、变更合同； 奇《供应商 管理规范》 《合同管 理流程》 服务方选 择 r 谈判 J % T N 签约 合同跟踪 a ) 工作要求 相关文件/记录 ①肯《合同管 理流程》 ① 肯《合同管 理流程》 奇各部门 肯会同法律顾问室，按《合同 管理流程》的规定办理 肯运行控皆将合同归档; 制中心业 务室