【调研报告】关于工会组织微信运用情况的调查与思考.pdfVIP

关于工会组织微信运用情况的调查与思考 微信，是腾讯公司于 2011 年 1 月 21 日推出的一个为智能手机终端，提供即时 通讯服务的免费应用程序。用户可以通过“摇一摇”、 “搜索号码”、 “附近的人”、 扫二维码方式添加好友和关注公众平台， 同时微信将内容分享给好友以及将用户看到 的精彩内容分享到微信朋友圈。截止到 201X 年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机， 月活跃用户达到 5.49 亿，其中微信公众平台内政务类公共账号已 突破 5 万个，微信被公认为“正在改变官方和公众话语权整体格局”。在这种形势 下，微信对于工会工作的影响也日益深刻而长远。 善于运用微信平台开展工作， 增强 工会在各种职工群体中的凝聚力， 是各级工会组织要面临的全新课题。 为了充分了解 广大工会干部如何认识和运用微信这一工会与社会公众沟通联系的新媒体、新平台， 更好地利用其为职工群众服务。 9 月份， XX 市总工会对全市工会组织微信运用情况 进行了专项调研。 一、全市工会微信平台使用的基本情况 本次调查共召开专题座谈或 2 场，涉及全市 60 家基层工会组织。调查涉及微信 对工会工作的影响、工会微信平台的使用状况以及微信的优势弊端比较等方面的内 容。从调查情况来看，全市工会组织微信使用情况呈现以下三个特点： （一）工会干部关注和重视微信平台的意识不断提高 作为公众表达、 传递信息的桥梁和纽带， 微信日益被广大工会干部所认识、 所了 解并逐步认可，特别是被年轻工会干部所推崇和接受。 被调查的 60 名工会干部和 100 名出租车司机中，全部都在使用微信，平均每天每人使用微信的时间超过 1 个小时， 他们主要关注的是时政新闻、 最新社会动态、 养生知识、 心灵鸡汤类信息。 在调研中， 他们普遍认为以前紧靠电视、 报纸类媒体宣传工会工作已经更不上时代了， 工会应该 借助微信平台开展服务职工工作。 （二）工会组织利用和运用微信的能力不断增强 今年 9 月 1 日，市总工会首先开通了微信公众平台，并实现了实名认证，在随 后的一个月红寺堡区总工会、 盐池县总工会、利通区总工会先后开通了微信公众平台。 坦率讲目前，微信公众平台比各类网站、 杂志、报刊宣传力度都要大，是各级工会组 织投入较低、宣传效果较好、影响力较大的综合平台。从调研中得知，他们开通微信 平台主要是宣传工会工作， 实现与基层工会和一线职工零距离接触， 同时展现新时期 工会组织和工会干部新形象。 （三）微信对工会工作的作用和影响不断彰显 截止 10 月 30 日，XX 市总工会及部分县区总工会官方微信平台开通以来， 已经 发布微信 310 条，XX 市总工会微信公众平台关注量已达到 1.2 万人，工会微信平台 对工会工作的推动作用日益显现。在调查中，都认为微信教传统媒体具有互动性强、 平民性强、 自由度高等优势。 伴随着微信的快速发展， 他的信息传播和舆论监督效应 将会更加凸显，工会微信平台也必将成为工会组织沟通民意、展示形象的重要阵地， 在工会组织引导舆情、 倾听民声、 了解民情、 服务职工等方面将会发挥日益重要的作 用。 二、当前工会微信运用中存在的问题 对于工会组织而言， 微信还属于新生十五， 尚处于起步和发展阶段， 在思想理念、 功能发挥、 管理运作、 机制建设等方面仍然存在一些问题和不足，