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《社会工作行政》试题 一、简述社会服务机构方案选择中可行方案模型的选择原则。 二、简述决策的不同类型。 三、简述社会工作行政领导者的素质 四、有效沟通在社会服务机构中具有重要意义，请阐述斯基德莫尔 有效沟通的五个元素。 五、简述职位权力和人格权力的区别。 六、简述马斯洛的需要层次理论。 七、小林是刚进入社工中心工作的一名应届毕业生，现在机构领导 要求小林交一份促进某一社区邻里和谐的项目策划，现在小林来请你帮 忙。请运用所学知识，帮助小林了解服务项目的方案策划主要分为哪几 个阶段？以及每一阶段应注意的问题是什么？ 八、社会工作行政领导方式有哪些，有什么特征？ 九、社会工作者小慧在某青少年社会服务机构工作了一年，主要负 责青少年个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇 上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感 到压力很大，甚至开始怀疑自己的专业知识和个人能力。督导张主任与 小慧关系不错，小慧常常以学生的身份在专业问题上请教张主任，并亲 切的称呼其为 “张老师”。张主任在督导面谈中安慰小慧，让其明确刚 工作一年的社会工作者大都会有这样的困惑，并且同时指导小慧进行压 力处理，教授其尝试新的个案工作模式和方法。 阅读上述材料，运用社会工作行政的相关知识回答以下问题： 1．上述材料中，督导张主任对社会工作者小慧的督导模式属于哪 类督导模式？并说明其主要特征。 2．除上述督导模式之外，社会服务机构中的督导模式还有哪些？ 请阐述。 3．社会工作督导在社会服务机构中具有重要意义，请阐述社会工 作督导的主要功能。 十、无论是在西方发达国家还是在中国，社会服务评估都已经成为 一个重要的研究领域。请结合你所学的知识，谈谈社会服务评估的一般 过程以及社会服务评估的重要性。