20组织力量的整合.pptVIP

《管理学 - 原理与方法》 第十二章：组织力量的整合 目录 CONTENTS 01 02 03 正式组织与非正式组织 直线与参谋 委员会 正式组织与非正式组织 01 第一：正式组织与非正式组织 1 、正式组织与非正式组织的产生 ? 正式组织 ? 是组织结构设计的结果 ? 这种组织有明确的目标、任务、结构、职 能以及由此而决定的成员间的权责关系 ? 维系正式组织的，主要是理性原则 ? 非正式组织 ? 伴随着组织的运转而形成 ? 主要以感情和融洽的关系为标准 第一：正式组织与非正式组织 2 、非正式组织的影响 ? 非正式组织的 积极影响 ? 满足职工的需要 ? 易于产生和加强合作精神 ? 对成员在正式组织中工作情况的重视，可以促进他们技术水平的提 高，从而可以帮助正式组织起到一定的培训作用 ? 非正式组织也是在某种社会环境中存在的 ? 非正式组织可能 造成的危害 ? 非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作 产生极为不利的影响 ? 非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展 ? 非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性 第一：正式组织与非正式组织 3 、积极发挥非正式组织的作用 ? 正式组织的目标的有效实现，要求积 极利用非正式组织的贡献，努力克服 和消除它的不利影响 ? 允许、乃至鼓励非正式组织的存在， 为非正式组织的形成提供条件，并努 力使之与正式组织吻合 ? 通过建立和宣传正确的组织文化来 影响非正式组织的行为规范，引导非 正式组织提供积极的贡献 02 直线与参谋 第二节：直线与参谋 1 、直线、参谋及其相互关系 ? 直线关系 ? 由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系 ? 直线关系是一种命令关系，是上级指挥下级的关系 ? 直线关系是组织中管理人员的主要关系，组织设计 的重要内容便是规定和规范这种关系 ? 参谋 ? 参谋关系是伴随着直线关系而产生的 ? 参谋是直线管理者为弥补专门知识的不足而找的一 些助手 第二节：直线与参谋 1 、直线、参谋及其相互关系 ? 直线关系与参谋关系 ? 直线关系是一种指挥和命令的关系， 授予直线人员的是决策和行动的权力 ? 参谋关系是一种服务和协助的关系， 授予参谋人员的是思考、筹划和建议 的权力 ? 直线管理人员拥有指挥和命令的权 力，而参谋则是作为直线的助手来进 行工作的 第二节：直线与参谋 2 、直线与参谋的矛盾 ? 设置作为直线主管的助手的参谋职务， 可以保证直线的统一指挥，还能够适应 管理复杂活动需要多种专业知识的要求 ? 在实践中，直线与参谋的矛盾往往是组 织缺乏效率的原因之一 ? 虽然保持了命令的统一性，但参谋 作用不能充分发挥 ? 参谋作用发挥失当，破坏了统一指 挥的原则 第二节：直线与参谋 3 、正确发挥参谋的作用 ? 解决直线与参谋的矛盾，综合直线 与参谋的力量，要在保证统一指挥 与充分利用专业人员的知识这两者 之间实现某种平衡 ? 明确职权关系 ? 授予参谋必要的职能权力 ? 向参谋人员提供必要的条件 03 委员会 第三节：委员会 1 、运用委员会的理由 ? 综合各种意见，提高决策的正确性 ? 这通常是采用委员会的工作方式的主要理由 ? 集体决策的质量要优于个人决策，这是由多 种原因所决定的 ? 集体讨论可以产生数量更多的方案 ? 委员会工作可以综合各种不同的专门知识 ? 集体讨论，可以互相启发，从而可以完善各 种设想以及决策的质量 第三节：委员会 2 、委员会的局限性 ? 时间上的延误 ? 委员会要达到一致意见需要很长的时间 ? 这种时间上的延误，可能会使组织付出极大的代价 ? 决策的折中性 ? 委员会得到的结果往往是各种利益冲突的结果 ? 决策的质量有限，甚至没有实质内容 ? 权力和责任的分离 ? 没代表任何人的全部意见，没有人愿意对决策负责