旅行社各类安全突发事件应急预案.docVIP

******旅行社 各类安全突发事件应急预案 在全力以赴抓好安全生产工作的前提下，为了预防发生的突发事件，将事故损失伤亡降低到最低限度，特制定本应急方案。 一、应急组织的职责 1.旅行社应急指挥小组 应急指挥小组是旅行社整个救援工作的指挥中心，负责向上级部门报告和指示，负责与应急部门联系，负责协调应急期间各救援队伍的运作，统筹安排各项应急行动，保证应急工作快速有序、有效地进行。 2.紧急救援的对象： 凡在我设组团、正在乘车、到站下车的旅客、停车住宿人员，火灾、爆炸等都属我设紧急救援对象。 二、人员组成 组长：**** 副组长：*** 成员：***、***、***、***、***。 二、应急指挥小组职责 （1）决定事故应急预案的启动和终止; （2）统一领导事故应急救援工作,确定现场指挥人员,负责应急队伍和资源的调动; （3）向旅游局、公安、消防、安监、技监等应急部门报告，并保持密切联系，消防等部门人员到达单位后，配合这些部门指挥应急救援工作； （4）向旅游局汇报事故的确切情况和事故损失要求提供救援事项； （5）向单位员工通报事故情况； （6）负责事故原因调查和善后工作。 三、事故现场指挥 （1）自然灾害：副组长：*** （2）突发公共卫生事件：***、*** （3）突发社会安全事件：***、***、*** （4）爆炸、毒物、易燃气体泄漏、火灾：***、*** （5）坠落事件：*** （6）车辆伤害、触电事故：***、*** 事故现场指挥职责 （1）根据事故应急救援预案，在事故现场指挥救援行动，把事故消灭在初始壮态。 （2）指挥现场无关人员有序疏散，撤离安全区域。 （3）负责救护受伤人员和寻找失踪人员。 （4）负责现场应急救援任务分配和人员调度。 （5）把事故情况，可能造成的危害和求援事项向应急组长报告。 （6）与旅游局、消防等部门合作，提供建议和信息。 （7）维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。 （8）负责事故后的现场清理工作。 四、应急救援小组 根据旅行社特点和需要、分别设置： （1）通讯联络小组：*** （2）医疗救护小组：***、***负责伤亡人员的安置 （3）疏散引导小组：***、负责其他旅客疏散工作 （4）警戒保卫小组：*** （5）排险抢修小组：*** （6）后勤保障小组：*** 五、救援设备、工机具的配制： 一汽自由风、临时调用客车若干辆。 旅行社专门配制有：医药箱一个、干粉灭火器18个。 六、急救的工作程序及要求： （1）车站事故急救中心的值班电话：副组长（138****4339 ）24小时开机， 88*****（调度）24小时值班。 （2）值班人员接到报警电话后，一定要把事故的地点、概况了解清楚，立即将详细情况用电话向应急领导小组领导紧急汇报。 （3）领导接到汇报后，立即召集各成员，按分工要求通知各类人员以最快速度进行集中，起用各类事故救援工具、车辆，按规定时限向上级有关部门报告。 （4）赶赴现场后，一方面组织人员对现场人员进行救护，尽快送往医院救治；另一方面协助公安人员保护现场，维持现场秩序，协助现场勘察。 （5）组织人员对此次事件 进行总结。 七、应急责任制 （1）经理是旅行社安全第一责任人，负责保证车站安全，是旅行社应急预案指挥者。 （2）事故现场指挥，副组长主管承担本预案规定的职责，指挥有关人员进行抢险排难。 （3）对旅行社发生安全事故，根据责任大小，实施批评或行政处分，经济上处罚等措施。 八、要求： 1.值班人员必须坚守岗位，接到报警及发现案件后，要对报警电话进行记录，同时对具体情况要问清楚，马上向有关领导进行报告。 2.各分工领导接到应急小组的命令后，要尽快赶往单位到达岗位，同时按分工开展工作，从有关领导下达指令到准备工作就绪，到事故现场必须在30分钟内完成。 3.现场指挥要分工明确，责任到人，到现场后先救人，再救物品、车辆，统一指挥，紧张有序，确保救援工作顺利进行。 4.现场作业要注意安全，严禁违章指挥，违章操作，坚决杜绝二次事故的发生，要安排专人注意安全。 5.对各应急救援工作要有记录。 九、应急救援通讯录 应急电话：火灾 119、报警 110、紧急救护 120、995 安监局 88***** 年 月 日 *******旅行社 旅游安全应急预案 　　 一、交通事故处置预案 　　导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后，导游人员应做到： 　　1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤