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市场营销基础理论知识 班级:市场091 姓名:王影 学号:2009096028 目录 市场营销概述 战略规划与市场营销管理 市场营销环境 需求与购买行为研究 4 市场调查与预测 4 市场细分与目标市场 市场细分与目标市场 4 产品策略 价格策略 分销策略 促销策略  一、市场营销概述1、市场：市场是商品交换的场所；市场是商品交换关系或供求关系的总和。2、市场营销：一向有组织的活动，它包括创造“价值将价值通过沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关系，从而使公司及其相关者受益的一系列过程。3、营销核心概念：需要、欲望与需求;价值与满意；交易、交换与关系。4、现代企业市场营销哲学：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。4P：产品、价格、渠道、促销战略规划与市场营销管理1、 一、市场营销概述 1、 市场：市场是商品交换的场所；市场是商品交换关系或供求 关系的总和。 2、 市场营销：一向有组织的活动，它包括创造“价值将价 值通过沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关 系，从而使公司及其相关者受益的一系列过程。 3、 营销核心概念：需要、欲望与需求;价值与满意；交易、交换 与关系。 4、 现代企业市场营销哲学：生产观念、产品观念、推销观念、 市场营销观念和社会营销观念。 4P：产品、价格、渠道、促销 战略规划与市场营销管理 1、 企业战略是企业为实现特