市场营销人员培训管理制度（精选）.docxVIP

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2021-02-03 发布于贵州
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市场营销人员培训管理制度（精选）.docx

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市场营销人员培训管理制度第 1 章总则第 1 条目的为提高公司市场销售人员的营销技巧与职业素质，改善个人与营销团队的销售业绩，满足公司与个人的发展需要，根据公司相关规章制度和国家的法律规定，特制定本制度。第 2 条使用范围凡公司销售人员的教育培训及相关事项均按照本制度办理。第 3 条培训的原则系统性原则。员工培训是一个全方位、贯穿于员工整个职业生涯的系统性工作。主动性原则。员工培训要求员工积极参与和互动，发挥员工的主动性。多样性原则。员工培训要充分考虑培训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。第 2 章培训内容第 4 条本公司针对销售人员的培训 1．新员工培训。本公司针对新入职的销售人员的培训主要是了解、熟悉公司的环境，公司及部门的规章制度，所在岗位的工作流程与要求，产品知识与企业文化等。 2．在职员工培训。公司针对员工工作中所表现的工作状态、方式方法等，结合公司的具体情况，对在职员工的岗位技能进行一系列的培训与指导。 3．员工自我培训。员工在工作中积累经验的同时发现自身的不足，自己通过讨论、阅读等多种方式提高营销技巧与职业素质。第 5 条培训方式本公司针对销售人员的培训一般采用以下 5 种培训方式有经验的老员工讲授。培训讲师授课。会议与互动讨论。组织培训游戏。 5，其他。第 6 条制定培训计划第 3 章培训计划销售部每年进行培训需求调查，并由此结合公司的实际情况在每月 15 日提出下月的销售人员培训计划并提交给总经理与人力资源部。第 7 条制定费用预算销售部根据培训计划制定合理的培训预算，报请总经理审批。第 8 条实施培训第 4 章培训组织与实施销售部根据培训计划和上级领导的要求，与公司人力资源部协调工作，合理安排培训事项。依照培训项目的安排，向参加此次培训的相关部门与人员发出备忘通知。联系确定培训讲师，与讲师协同确定培训的方式与内容。准备培训场地、用具，打印培训时间表、培训内容、学员名单和考勤表。正式发出通知给有关部门，参加学员与讲师。监督培训过程，做好考勤，解决培训过程中的问题。严格执行年度预算，做好各期培训的预算与费用控制。第 9 条培训学员考核评估第 5 章培训考核与结果处理培训结束后，所有参加培训的人员都必须接受考核，考核的方式主要有问卷调查、面谈、笔试等。考核结果采取百分制形式给出。第 10 条培训讲师考核评估培训结束后，培训讲师也必须接受考核，考核的方式主要有问卷调查。考核结果采取百分制形式给出。第11条培训效果调查追踪、调查培训效果，填写培训效果调查表，关注培训学员的工作情况，收集整理反馈与意见。第12条培训工作总结编写培训小结，向总经理汇报汇报情况，提出培训相关的改进意见与建议。第13条培训资料整理培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等由人力资源部保管。第14条培训结果运用培训结果将被人力资源部门运用到绩效考核、晋升等方面。第 6 章附则第15条举办各种培训，以不影响工作为原则。第16条本制度由人力资源部协同销售部编写，解释权归人力资源部所有。第17条本制度自颁布之日起执行。