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公司培训部新员工入职培训课程表 序号 课程名称 讲师定位 培训 学员 时间安排 课时 考核说明 备注 形式 1 企业文化和发展战略 行政 / 商务总监 面授 全体 第一天 2 书面 集中封闭 2 服务人员职业生涯规划 行政总监 / 部门经理 面授 全体 第一天 1 书面 集中封闭 3 IT 应用服务 培训部 面授 全体 第一天 2 书面 集中封闭 4 商务礼仪 培训部 面授 全体 第一天 1.5 书面 集中封闭 5 公司产品结构介绍 培训部 面授 全体 第二天 1.5 书面 集中封闭 6 域名类产品基础版 培训部 面授 全体 第二天 1 书面 集中封闭 7 数字商务平台基础版 培训部 面授 全体 第二天 1.5 书面 集中封闭 8 专业化销售基础知识 培训部 面授 全体 第二天 1 书面 集中封闭 9 动力邮箱基础版 培训部 面授 全体 第二天 1 书面 集中封闭 10 动力邮箱销售模拟 商务＋培训部 演练 全体 第二天 1 书面 集中封闭 11 搜索引擎推广基础版 培训部 面授 全体 第二天 1 书面 集中封闭 12 搜索引擎销售模拟 商务＋培训部 演练 全体 第二天 1 书面 集中封闭 13 沟通技巧 培训部 面授 全体 第三天 1.5 书面 集中封闭 14 培训管理指引 总部培训部 视频 全体 第三天 2 书面 集中封闭 15 优质客户服务 培训部 面授 全体 第三天 1 书面 集中封闭 16 法律知识 总部法务部 视频 全体 第三天 1 书面 集中封闭 17 财务知识与合同签订 会计 / 合同管理 面授 全体 第三天 1 书面 集中封闭 18 员工手册和行为规范 分公司人事部 自学 全体 第三天 1 书面 集中封闭 注意事项： 所有考核通过后将颁发《上岗资格证》 ，关于考核的标准和操作方法请参考《培训考核》