残疾儿童行为矫正 心理诊断技能 心理诊断技能 电子讲义.docVIP

第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 5 页 残疾儿童行为矫正 心理诊断技能 第一单元 如何进行初诊接待 一、工作程序 　 1、做好咨询前的准备工作（咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和）； 　 2、礼貌地接待方式和礼貌语言； 3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问； 　 4、询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助； 5、向求助者说明保密原则； 　 6、向求助者说明心理咨询的性质； 　 7、说明求助者的权利与义务； 8、与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。 二、相关知识 　 1、不能在任何场合谈论求助者的隐私，包括与专业或非专业人员谈话。 2、不能向求助者的亲属、朋友、同事、领导等谈及来访者的隐私，除非征得求助者本人的同意。 3、在报刊上不能全文报告求助者在心理咨询中的隐私，需要报告典型案例者应注意隐私部分的文字技巧。 4、除本部门确定的专业人员外，不允许任何人查阅心理咨询档案，包括心理咨询员自身行政部门和求助者的行政部门。 5、除求助者触犯刑律，并经公检法机关认定出据证明外，任何机构和个人不得借阅心理咨询档案。 　　6、危机处理。 （1）咨询过程中，一旦发生求助者危害自己或他人，必须立即采取措施，防止意外发生。必要时应该通知有关部门或家属，但应该将保密信息控制在最小范围。 （2）心理咨询师在接受卫生、司法、公安机关询问时，不得做虚假的陈述或报告。 　 三、注意事项 　　1、避免紧张情绪。 　　2、语言表达：语速把握适中，吐字清楚。 　　3、反复说明心理咨询中的保密原则。 4、说明心理测量、心理咨询的功能中的有限性。（咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能。） 　　5、咨询时的仪态：不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。 　　 第二单元 摄入性谈话 一、工作程序 1、确定谈话的目标、内容与范围。 如何确立？（1）求助者主动提出的求助内容；（2）心理咨询是在出诊接待中观察到的疑点；（3）根据心理测量的初步分析发现的问题；（4）上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；（5）分清前后、主次；弄清关系，进行摄入性会谈。 　　2、确定提问方式（应使用开放式提问） 　　3、倾听（全神贯注地，倾心地听） 　　4、控制谈话内容和方向（可采取的技巧：释义；中断；情感的反射；引导） 　 5、对谈话内容归类 　　6、结束谈话：（诚恳、客气。） 二、谈话法简介 　 会谈的要点：会谈中听比说更重要；中立态度；对求助者的谈话内容进行区别和鉴别；掌握谈话法的种类（A摄入性会谈——常用来收集病史和个人资料（身份资料、来就诊的原因和对治疗服务的期望、近况、对家庭的看法、早年记忆、出生和成长、健康及身体状况、教育及培训、工作记录、娱乐、性欲发展、婚姻及家庭资料、社会基础、自我描述、生活的转点和选择、对未来的看法、附加资料） 马隆和沃德了解求助者的的思想和行为的提纲。（外表和行为、交谈中的语言特点、思维内容、认知过程及功能、情绪、灵感与判断；鉴别性会谈—确定使用什么测验；治疗性会谈；咨询性会谈；应急性/危机性会谈） 怎样提问题。（提问过多的消极作用：造成依赖；责任转移；减少求助者的自我探索；产生不准确的信息；求助可能因处在审问地位而产生防卫心理和行为；影响交谈中必要的概括与说明） 凯利提出应该避免的谈话方式。（为什么、多重选择性问题、多重问题、修饰性问题、责备性问题、解释性问题） 谈话内容的选择。选择会谈内容的原则： ①适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣； ②对求助者的病因有直接或间接的针对性； ③对求助者的个性发展或矫正起关键作用； ④对深入探索求助者的深层病因有意义； ⑤对求助者症状的鉴别诊断有意义； ⑥对求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助； ⑦会谈法的有效性。 三、注意事项 　　⑴ 态度必须保持中性。 　　⑵ 提问中避免失误。 　　⑶ 咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。 　　⑷ 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。 　　⑸ 在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。 　　⑹ 结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话作结束话，以免引起求助者误解。 　　 第三单元 一般临床资料的整理 一、操作步骤 　　1、整理归纳一般资料（人口学资料；生活状况；婚姻家庭；工作记录；社会交往；娱乐活动；自我描述；内心世界的特点；想象力；创造性；价值观；理想；对未来的描述） 　 2、整理个人成长史资料（婴幼