五一黄金周广西旅游市场调查报告.docVIP

关于“五一”黄金周广西旅游市场调查报告 广西贵港市桂平西山风景名胜区，位于广西壮族自治区东南部桂平市区内。西山风景区历史悠久，原是佛教胜地，现仍保留有较为完整的佛教建筑、庙宇，如龙华寺、李公祠、洗石庵、乳泉亭和飞阁等。这座千年名山在今天迎来了新的发展，旅游资源丰富更是吸引了中外大批游客的到来。 为了了解家乡这一名胜古迹在旅游市场的前景如何，特意在五一黄金周时间做了旅游市场调查。供重要的决策参考和数据支持，为政府的宏观引导打好基础，为西山风景区的明天贡献一份力量。 一、调查目的： 我们需要做些市场研究工作，来了解西山风景区旅游市场发展的好与不好，这个问题的回答权不在我们，而在于游客，需要消费者去投票。对区域旅游业的发展现状和前景开展市场研究具有重大意义，通过建立“游客满意度指数”这个动态的宏观指标，来提供重要的决策参考和数据支持，为政府的宏观引导打好基础。 二、调查对象： “五一”期间，三天内在西山风景区随机抽取200名游客。 三、调查方法： 资料收集方法：采用问卷调查方法调查，向所取得的样本中的个体发放《“五一”黄金周广西旅游市场调查问卷》了解游客在西山风景区游玩的具体情况。 调查方法：对上诉游客分为本地游客与外地游客，共发放问卷 200份，收回问卷200份。 四、调查内容及答案比例： 是否为本地居民？A、本地居民65% B、外地游客35% 游玩桂平西山风景区的理由？A、广告宣传12% B、听朋友介绍35% C、惯性旅游53% 游玩桂平西山风景区的目的？A、烧香拜佛62.5% B、爬山锻炼23.2% C、观赏风景14.3% 游玩西山风景区方式？A、独自上山8.6% B、与家人朋友69.4% C、跟旅游团22% 购买门票方式？A、全额购买11% B、居民年票65.7% C、旅游团优惠票23.3 认为门票价格是否合适？A、偏高13% B、合适58.8% C、偏低5.6% D、没感觉22.6% 西山风景区上的设施最满意为？A、停车场6% B、餐馆15% C、庙宇39% D、山路15% E、缆绳观光23.5% F、洗手间1.5% 西山风景区上的设施最不满意为？A、停车场28% B、餐馆9% C、庙宇3% D、山路9.6% E、缆绳观光5% F、洗手间45.4% 对比上次游玩西山风景区是否感觉有所变化？A、有27.8% B、没有72.2% 游玩西山风景区的频率？A、一周一次21% B、半个月一次36% C、每逢重大佛诞41% D、不确定2% 对西山风景区印象的定义是什么？A、佛教圣地68.8.% B、优美风景区15.2% C、爬山场所9% D、游玩聚会场所6% 希望西山风景区能做出哪些改善？A、增加娱乐设施23.7% B、完善现有的公共设施35.4% C、将佛教特色发扬光大34.7% D、规范管理6.2% 五、调查结果分析： 1、根据调查显示，上西山风景区游玩的游客以本地固定居民占大多数，为62%，而外地的游客只占35%。说明西山风景区在本地及小范围中游玩定位非常清楚，有固定的游客流量。 2、根据调查显示，上西山风景区游玩通过广告宣传得知与朋友介绍都有一定的比例，但是惯性旅游则占53%。这与上诉固定游客有非常紧密的联系。说明上西山风景区游玩是这部分居民的常规惯性旅游选择。 3、根据调查显示，上西山风景区游玩的目的以烧香拜佛为主占62.5%，符合西山风景区内千年古刹的盛名。而爬山锻炼也以本地居民为主，对他们而言西山风景区是休闲健身的好场所。观赏风景比例较小，只占14.3%，是大家兴趣所致，观赏西山风景区的优美景色。 4、根据调查显示，上西山风景区游玩的方式以与家人朋友相聚到此为大多数，占69.4%，而跟旅行团的也占一定比例，只有独自上山的比较少。说明游玩西山风景区适合集体出行。 5、根据调查显示，上西山风景区游玩的购票方式是以居民年票居多，每个贵港市民只要30元办理居民年票就可以全年凭证上山，既经济实惠又有稳定的消费群体。这项数据的显示与上诉分析上山群体相符。 6、根据调查显示，上西山风景区游玩的门票价格全额为80/人，居民年票为30/人。对于这一价位大多数游客认为是合适的58.8%，保障西山风景区正常的运营管理。感觉门票价格偏高的游客比偏低的游客多，对工薪阶层来说全额购票而又频繁游玩西山风景区是有压力的。选择“没感觉”选项的游客大多为外地游客。 7、根据调查显示，对西山风景区的设施最满意的为庙宇39%，这跟上诉分析上西山风景区游玩多数为烧香拜佛有关，而西山风景区管理处投入最大的也是庙宇部分。最不满意的从数据上分析应该是洗手间，从而看出西山风景区的公共洗手间沿途较为缺少，卫生条件不乐观。而缆绳观光则占23.5%，缆绳观光