- 4
- 0
- 约3.74千字
- 约 74页
- 2021-02-03 发布于江苏
- 举报
时间管理;课程目标
目标一:学会分析“时间哪里去了”的方法
目标二:掌握时间管理的几个原则
目标三:提高时间管理的技能,并在最差的方面做出改变;课程内容
一、时间哪里去了-对时间的分析
二、时间管理原则
三、时间管理的改进方法;一、时间哪里去了-对时间的分析;您还有多少时间?
如果以平均80岁计算,您一共有29200天,请计算一下,您已用去多少天,还剩下多少天?请把计算结果填入下表:;您的时间价值几何?;您的时间价值?;时间清单分析;工作清单分析;会见分析;会见分析;会议???析;会议分析;干扰因素分析;干扰因素分析;二、时间管理的原则;原则一:80/20原则;原则二:第二象限工作法;四象限工作性质分析;原则三:制订计划
必须事先对工作做出计划
必须按照计划去执行、去实施
必须留出处理不可预计事务的时间;原则三:制订计划
计划管理的重点是:
待办单
日计划
周计划
月计划
;待办单格式;日计划表;周计划表;月计划
月计划提供一种宏观的视野,使周计划更为有效。
例:某经理的10月的时间计划;原则四:养成习惯
什么是好的时间管理习惯
坏习惯是可以改变并且必须改变的
好的习惯是可以养成并且必须要形成的
时间管理是一种可以改变的习惯,不良的习惯是无意中形成的,良好的习惯可以在有意中形成。;三、时间管理的改进方法;如何进行有效的时间管理;时间管理的改进方法;有效沟通
克服拖延
明确职责
学会说“不”
克服工作搁置
克服文件杂陈
克服办公桌杂乱和个人混乱
自律;授 权;课程目标
目标一:认知“管理就是通过别人完成工作”的意义
目标二:了解授权的三个要素
目标三:掌握授权的五个基本原则,并能运用到授权中去;课程内容
一、为什么不授权
二、授权的三要素
三、授权的五个原则
四、有效;一、为什么不授权;授权是什么?
授权是通过别人来完成工作目标,而不是不分青红皂白随便把工作分配出去。
授权表示你应该授予权力,而不应该授予责任,也不是将你自己没有时间做或不想做的工作推给下属。
授权是让下属拥有恰好完成工作任务的适当权限和自主能力。
授权是决策权的下放。而不是寻找代理。授权是给你的下属一定的决策权,而不是让某个人帮你暂时代理,也不是寻找你的代理人。;授权的含义;授权不是什么?;授权的障碍;中层经理授权的特点;二、授权的三要素
职责描述
工作分派
权力分解;职责描述常见的问题
没有《职位说明书》
《职位说明书》流于形式
职位描述中的错误;工作分派
分派工作是三种方式:
设定目标和制定计划
下达命令或指示
制订工作规范;权力分解
权有三方面的含义
人事权-人员的任用、考虑、奖惩、给薪、开发等
财务权-预算审批、费用支出、利润分配、成本控制等
业务权-什么时、在什么地点、以什么方式、做什么事;授权的四种类型;必须授权的工作有以下特征:;应该授权的工作有以下特征:;可以授权的工作;不应授权的工作;三、授权的五个原则
权责对等
适度授权
个性化授权
循序渐进
建立“约定”;原则一:权责对等;原则二:适度授权;原则三:个性化授权;原则四:循序渐进;原则五:建立“约定”;四、有效授权
评估目前工作状况
将授权内容分组
授权人员的选择
求同存异
监控工作进展;授权过程;评估目前工作状况;授权人员的选择;确定需要授权的工作;监控工作进展
施加控制
过程监控的方式
降低授权过程风险
收放自如的授权
评估授权工作中的困难;案例:销售部经理肖经理的一天;下午
1:00 接待一个客户
1:30 准备向上司回报资料
2:00 回报工作
2:30 下属来谈工作困难/抱怨
2:50 与人事经理谈奖金问题
3:20 接投诉电话
3:30 询问下属投诉之事
3:50 老总找
4:20 下属又来请示工作
4:30 撰写招聘计划
5:00 与人事经理协商;案例分析
列出时间清单分析表?
通过对肖经理的时间清单分析,得出的结论?
工作清单分析?
会见分析?
会议分析?
干扰因素分析?; ;必须养成的习惯
你每天要花30分钟作计划
你要有书面的待办单、日计划、周计划和月度计划
你每周都将你的工作排出优先顺序
你能在高效的时间里做完你的重要工作
你的授权形成了一种工作风格和管理方式
你已养成对付干扰的工作作风
你明确的生活和工作目标
你保证一天内有一段时间不受干扰
会有效利用零星时间;有得力的秘书或充分利用电脑等现代办公设备
文件柜或办公桌整洁、条理清楚
在固定的时间里处理往来的函件
尽量
原创力文档

文档评论(0)