景区管理制度(1).pdfVIP

前 言 为了建立健全高效有序的工作运行机制， 提高管理水平， 增加经济效益， 培 养企业文化，创新企业风格，增强企业凝聚力，结合景区的工作实践和现状，特 对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。 “无规矩无以成方圆”，此番拟定的“管理规范”将作为本公司的内部规 章，以“从严治区，划清职责，自戒自律，赏罚分明”为原则。力求条款合理， 操作简便，管理规范，有章可循。通过规范化管理，使公司干部职工，从个人到 集体形成与公司“一损俱损，一荣俱荣，同心同德，荣辱与共”的企业风格，形 成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。 以制度来提高员工素质，规范员工行为，指导员工操作，调控员工心态，力求公 司工作制度化、规范化。 企 业 精 神 发展方针： 拉大框架，完善设施，强化管理，改革创新，打造品牌。 奋斗目标： 建一流班子，带一流队伍， 搞一流服务，创一流业绩。 团队风格： 自尊自强，敢为人先，务实创新， 爱岗敬业，荣辱与共，团结奋进。 服务宗旨： 一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客。 工作准则： 旅游无小事，事事必认真。