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个人与团队管理》课程网考练习题( 2018 春)
六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中蓝色的帽子 代表( D )。
A、中立和客观 B 、警示与批判
C、乐观与肯定 D 、整体与控制
六顶思考帽法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中黑色的帽子代 表( A )。
A、警示与批判 B 、乐观与肯定
C、创新与改变 D 、情感与感觉
六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中中立与客观 是( B )的帽子代表的思考方式。
A、红色 B 、白色
C、黄色 D 、蓝色
将思考方式以六种不同的颜色代表的思考方法是( A )。
A、六顶思考帽法 B 、六种颜色思考法
C、全维思考法 D 、拓扑结构思考法
六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一,在实际应用中其一般采用的 步骤,说法不正确的是( D )。
A、白帽:陈述问题的事实 B 、绿帽:提出解决问题的建议
C、黄帽:列举优点 D 、蓝帽:对各项选择方案进行直觉判断
六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法,其中红色的帽子 代表( C )。
A、中立与客观 B 、警示与批判
C、情感与感觉 D 、乐观与肯定
六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法,其中黄色的帽子 代表( A )。
A、乐观与肯定 B 、中立与客观
C、警示与批判 D 、整体与控制
六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中白色的帽子 代表( B )。
A、创新与改变 B 、中立与客观
C、警示与批判 D 、整体与控制
一个典型的六顶思考帽法在实际应用中的正确顺序是( C )。①评估建议的
优缺点;②陈述问题事实,并提出解决问题的建议;③总结陈述,得出方案; ④对各项选择方案进行直觉判断。
A、④①②③ B 、④③①②
C、②①④③ D 、②④①③
六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法,其中绿色的帽子 代表( B )。
A、整体与控制 B 、创新与改变
C、乐观与肯定 D 、情感与感觉
小刘脾气很差,在遇到冲突时,态度总是很强硬,不愿意妥协。她采取的这 种处理冲突的方式是( D )。
A、折中 B 、迁就
C、回避 D 、对抗
小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况,小黄提倡冲突发生时 大家应采取( A )的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很 高的团队承诺,但可能比较耗时。
A、协作 B 、对抗
C、折中 D 、迁就
文总作为团队的领导,经常要处理团队内发生的冲突。他常常采用( B )的 方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但人人都能有所收获,是 一种中等程度的合作。
A、迁就 B 、折中
C、回避 D 、协作
在面对冲突时,对他人需要的关注较高,对自身需要的关注较低,不发生争 论,这种面对冲突的行为是( B )。
A、对抗 B 、迁就
C、折中 D 、回避
推迟解决冲突是面对冲突的( D )行为。
A、对抗 B 、协作
C、迁就 D 、回避
对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式,说法正确的是 ( C )。
A、 只能推迟冲突的解决
B、 因为没有争论,所以结果可能很差
C、 能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间
D虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
协作是面临冲突时可采取的方式之一。关于协作的方式,说法正确的是 ( A )。
A、 可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺,但可能较耗时
B、 因为没有争论,所以结果可能很差
C、 虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
D能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间
折中是面临冲突时可采取的方式之一。关于折中的方式,说法正确的是 ( D )。
A、推迟冲突的解决 B 、因为没有争论,所以结果可能很差
C、能快速取得最佳结果 D 、虽不能得到很好的解决结果,但人人都能
有所收获
迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式,说法正确的是 ( C )。
A、 推迟冲突的解决
B、 虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
C、 因为没有争论,所以结果可能很差
D能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间
回避是面临冲突时可采取的方式之一。关于回避的方式,说法正确的是 ( B )。
A、 因为没有争论,所以结果可能很差
B、 推迟冲突的解决
C、 虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
D可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺,但可能较耗时
在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与 其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变 员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( D ) 阶段。
A、作出决定
A、作出决定
C、阐明问题
、提出多个解
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