盘点苹果员工推销iphone技巧：体验不错(全文).docxVIP

盘点苹果员工推销iPhone技巧：体验不错（全文） 许多人都是这样认为，要成为一个优秀的销售员，你肯定要很会吹牛。那是当然的， 你不会用言语来宣传自家的产品，又怎么吸引消费者来购买。虽然说许多人都觉得自己肯定 不会上销售员的当，我们是非常有理智的，但是， 一旦我们走进了那些店面，我们对自己的 叮嘱马上就忘得一干二净了。 好吧，市场营销和广告都是企业的一大课题，那么苹果，谷歌和微软等公司，又是怎 么利用心理技巧来吸引你购买更多的产品和服务的呢？外媒就为我们列举了苹果经常使用 的这ii种心理技巧。 ii.侧重于顾客的所得，而非所失。 举个例子，用“ 50000元你将可以买到我这辆车”来形容，总比“我花了 50000元才得 到这辆车”感觉心里舒坦吧。正如同销售 iPhone6s时，我想顾客肯定更愿意听“今年你的 iPhone将得到升级和更新噢，新的 iPhone6s怎么怎么样。” 10.吓唬吓唬人，让他们更加需要你。 “如果你不升级手机，你的手机很可能会被恶意软件控制噢，你得赶紧换一部新的手 机或者赶紧更新手机的系统版本。” 嗯，或许许多朋友一听到手机有安全漏洞，就会马上把 持不住了吧，这确实是销售人员经常使用的招数。 9.用名词或者形容词来代替动词。 这又是一门关于语言艺术的课题。对于苹果公司来说，用更多的形容词来形容他们的 产品，对于苹果的整个生态系统来说，绝对是有好处的。 8.直接将产品展示给顾客看。 这必须要对自己的产品有着足够的信心。将最新的苹果（或者微软，谷歌）产品用最 佳的视觉效果展示给顾客看，或者直接向他们展示产品的性能，这似乎比华丽的语言更直接, 如果你对产品的设计和性能产生了兴趣，你难道还能忍住不掏出荷包？ 7.苹果和微软更直接参与到促销中（库克就经常跑苹果零售店啊） 现在，苹果和微软已经更加直接的参与各种促销活动了，毕竟现在竞争压力很大，而 且最近，苹果和微软公司的广告给人的感觉就是缺乏新意， 在过去一两年中，苹果持续走情 感路线，而微软一直喜欢用比较法。 6.蛊惑人心，让顾客觉得产品符合自己的要求。 这招苹果倒用得比较少，外媒觉得三星在推销产品功能或者进行产品之间的比较时， 经常会歪曲 事实。（我又想起了砸核桃事件 …… ）“我们的CPU有八个核心，因此我们的 手机会更好！ ”苹果确实很少这样来推销自己的产品。 5.销售人员说话很快，让你很快同意他们的说法。 换句话说，就是销售人员不给你什么时间做回应，简直就是要直奔主题单刀直入搞定 你…… 4.模仿别人的肢体语言，让他们喜欢你。 据悉，在美国，百思买，苹果零售店和微软商店都喜欢用这招，而谷歌商店似乎不太 喜欢这样来招待顾客。 3.寻求你的帮助。 换句话说，如果你对自己的 iPhone很满意，销售人员甚至会希望你能将 iPhone推荐 给家人或者朋友，而且这样会给予一种销售人员想和您成为朋友的感觉，拉近彼此的距离。 其实只要产品是好的，许多人不用销售人员提醒都会不自觉这样做。 2.调整营销环境 这也是经常使用的一个营销手段，大家有没有注意，苹果经常换着场合来介绍自己的 产品，而且苹果经常走进校园。同时，苹果的天才吧也为那些不满的客户有了咨询宣泄和解 决问题的场合。 1.使用“诱饵”选项，让人们购买产品。 这种招数都是销售人员在一对一面对顾客时所使用的招数。不过对于营销商和广告商 来说，他们也很乐意用这招默默从心理上影响着客户群和潜在的新客户， 毕竟许多人都怀抱 着买棵白菜最好老板还能搭根葱的心理去选购智能产品的。 这些营销手段我们在日常生活中经常都会遇见，不过，其实只要你喜欢 iPhone，即便 营销手段再烂，你都会愿意购买吧，不过话说回来了，花了钱，谁不想心里舒坦一些，享受 更多的服务呢。