领导技能培训(个人精心编制)20120525版@teliss[整理].docxVIP

文档收拾 | 学习参阅 collection of questions and answers 领导技术练习 一、领导概述1 （一）领导的概念1 （二）领导与办理1 （三）领导的办法3 （四）领导者概述3 二、领导力4 （一）领导力的界说5 （二）领导力的组成5 （三）领导力的前进6 三、鼓动艺术8 （一）为什么需求鼓动8 （二）鼓动的界说及原理9 （三）鼓动的有用办法10 （四）鼓动的理念/准则22 一、领导概述 （一）领导的概念 “领导”是一种无所不在的行为，企业家领导职工发明成果，政治人物领导人民对国家议题的关怀，戎行指挥官领导战士保卫国家，规划师领导盛行前沿……。美国今世超卓的安排理论、领导理论大师沃伦?本尼斯（Warren Bennis）说，“领导行为和爱情差不多，人人都知道它的存在，但却难以说的清楚”。那么，该怎样描绘领导行为呢？ 其实，寻觅一个词语的转义，至少有两种途径，一是从词语的字面意思下手，二是从该词语对应的外文词汇下手。从词语的转义来说，“领”是“带领”，“导”是“引导”，“领导”便是“带领引导”，这和英文词汇“Leadership”的词根“lead（引导、带路、走在部队的前头）”的意义是一同的。可见，“领导”的转义便是带领咱们朝着既定方向行进的行为，而领导的意图在于为完结安排的方针而尽力。而这正是《我国企业办理百科全书》对领导的界说：“领导是带领和引导任何安排在必定条件下完结必定方针的行为进程。” （二）领导与办理 1、这些让人困惑的言语 “别沉溺于办理了，赶忙领导吧！”——杰克·韦尔奇 “绝大多数安排都被办理过度却领导缺少。”——闻名领导力大师沃伦.本尼斯 “美国不是要做国际的差人、办理国际，而是要去领导国际。”——美国前国家安全参谋布热津斯基《大挑选》 这些家伙都从不同的视点、不谋而合的着重了“领导”比“办理”更重要，这不由让许多人发生了疑问，究竟“领导”和“办理”有何差异？为什么他们都那么着重“领导”的重要性呢？ 2、领导与办理的布景 一般，人们都习气把“领导”和“办理”当作同义语来用，如同“领导者”便是“办理者”，“领导进程”便是“办理进程”，而实践上，“领导者”和“办理者”是两个不同的概念。关于“领导”与“办理”的前史渊源联系，可以这样来看： “领导”是人类社会普遍存在的导向行为，从原始社会年代，部落领袖就开端领导部落族群“打怪、晋级、捡配备”、争夺领地等。“领导学”实践上是一门很陈腐的学识，其学术源头最早可以追溯到2500多年前的老子年代（下有胪陈），可以说，自从有了安排，“领导”就发生了。 “办理”作为人类最陈腐的活动之一，前史也十分悠长。从古埃及的金字塔到我国的万里长城，这些巨大的建筑工程都充沛证明晰古人杰出的办理才干和办理实践的悠长前史。而“办理学”作为一种典型的安排操控行为和专门的学术研讨范畴，则显得适当“年青”，它首要是工业化社会，特别是20世纪工业安排规模化运作的思想产品。 3、领导与办理的差异 在其时西方的办理理论中，“领导”是作为“办理”的四大底子活动（方案、安排、领导、操控）之一而存在的。那么，咱们借用这个理论可以得出，“办理”是一个大概念，而“领导”是隶属“办理”的一个小概念。因“领导”行为发生于原始社会，“办理”行为发生于奴隶社会，比“领导”要晚。那么，也可以说，“办理”起源于“领导”，而又从从概念上，包含了“领导”。 但是，安排在专业化司理人的“办理”下运作到必定程度，却越来越失掉了“领导”的那种原始质朴的“带领”、“模范”、“启示”和“鼓动”等效果，在这样的布景和办法下，天然就提出了一种要求：寻觅“办理”的原始“领导”意义，使施行声威操控的“办理者”转换人物、转变功能、回归到“满腔热心”、“人心所向”的“领导者”人物上。 【观念】假设说领导与办理有差异的话，那也如同左手与右手或鼻子和嘴巴的差异相同，有理论大将它们割裂开来加以差异是没有意义的。——德鲁克 溃散了，为什么德鲁克又说它们没有差异？从“领导”与“办理”二词总是相提并论来看，二者并没有实质的差异，确实，它们的一同意图都是为了完结安排的方针。 但是，由于“办理”的开展越来越失掉其间心的源头功能“领导”的效果，因而，“领导”从头被重视起来，跟着办理科学的开展，“领导”越来越被作为一个独立的活动被研讨和运用，然后，“办理”的领导功能也相对被弱化，这样，“领导”与“办理”也天然发生了显着的差异，可以说，这种差异，是人为的理论研讨所发生的效果。 4、领导者与办理者的差异 然后，作为从名词意义的视点来看，“领导者”与“办理者”天然也发生了显着的差异，被誉为“领导力榜首大师”的哈佛商学院教授约翰.科特说：“办理者企图操控事物，乃至操控人，但领导人却尽力解放人与能量。”这句话实践上道出了“领导者”与“办理者”之间的辩证联系