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赴西安市雁塔区政府办公室挂职锻炼培养心得 报告 （理工科基础教学部 武寅俊） 为深入实施“青年克思主义者培养工程”，响应团中央号召，雁 塔区委组织部、陕西师范大学团委、团区委联合组织了以“我与雁塔 同发展，锻炼培养助成才”为主题的“青年克思主义者培养工程”实 践活动，经我校团委推荐、安排，我于2010年7月19日至2010年 8月在西安市雁塔区政府办公室秘书科进行挂职锻炼，任科员职务。 现对我挂职期间所参与的工作做一个报告，并把一个月中的心得体会 与各位老师、同学进行分享交流。 一、自信乐观的师大学子的风采 作为一名预备党员和即将升入大学三年级的学生，我有着大学生 应具备的蓬勃朝气和昂扬锐气。“你好，我叫武寅俊，是陕师大挂职 锻炼的学生，我的名字不好记，朋友都叫我小武……”干练的语言、 阳光自信的笑容，使我一开始就给“新同事们”留下了良好的印象一 师大学子风采。 二、积极认真的工作态度：在工作中学习，在学习中进步 在平时的学习中，除了专业课程学习，我喜欢接触多方面信息来 拓展自身知识面。面对新的工作岗位、新的知识领域、新的工作环境, 我承载着老师与同学们的希望，珍惜有限的宝贵时间，强化业务学习， 努力锻炼本领，紧密结合工作实际，勤奋学习，力求多掌握一些办公 专业知识。在挂职锻炼期间，我总会早到半个小时来打扫办公室卫生, 工作积极主动，能够紧紧围绕我科室所安排的中心和重点工作，协助 科室人员顺利完成工作任务。 起初，同事们对我这个新加入的大学生没有太多的了解，考虑到 挂职锻炼的时间有限而且分配来的又是一位女学生，所以给我安排的 工作相对比较少，也较轻松，主要是负责接听电话和收发传真。工作 的第一天恰好是周一，整体的工作比较繁忙，一天下来我接听了不下 30个电话，发了数10份传真，除了安排的工作以外，我主动熟悉政 府工作环境、了解办公室各科室的职责和分工。在中午休息时间，我 主要进行“知识扫盲”一阅读党政机关公文写作工具书。遇到不理解 之处，及时请教周围同事，并记录在自己随身的笔记本上，不断提醒 督促自己。 付出就会有收获。经过几天的不断努力，我很快适应工作环境， 进入角色，值得欣喜的是我的努力和进步得到了大家的肯定，这也激 励着我不断克服困难，以积极的态度来应对挑战。 踏实认真的工作态度使我得到了大家的信任，渐渐地同事们会把 更多的工作安排给我，其中也不乏一些紧急重要的事情，我谨记自身 的工作职责，以求真务实的态度，脚踏实地得做好所分配的各项工作。 在中午休息时间，我常会和同事们一起聊天，当他们感慨于当代 大学生的勤恳、努力，惊讶于我工作进步速度之快时，我总是笑容以 对，用实际行动来告诉他们什么是当代大学生风貌。 三、不断追求进步，深入基层：社区与民生，任重而道远 在街道、社区建设和民生保障方面，雁塔区在这几年已取得不少 成绩。在政府负责、社会协同、公众参与、社区干部的协作共建下， 街道、社区建设有了很大进步。然而，社区与民生工作，任重而道远， 有时也会有一些群众上访。每当有群众来访，我们会立刻招呼坐下， 捧上一杯热茶，端来一盘糖果，聆听来访者的诉求。 在挂职期间，我主动承担上访接待工作：一张笑脸，一把椅子， 一杯热茶，一盘糖果，以热情的笑容接待来访者，遇到情绪激动的上 访者，我总会耐心聆听上访者的困难，细心劝慰，倒一杯茶，与来访 人员促膝相谈，做一些简单的引导和政策讲解工作。在一次接待上访 者的过程中，曾有老人告诉我，事情办不办得成先不说，你们服务态 度能这样，我心里就舒坦多了，这些话让我心里暖呼呼的，同时也更 加坚定了我深入基层，了解民生的信念。 接待上访人员的经历，使我改变了以往的想法，政府在处理上访 问题时，并不像有些人想的那样几句话草草了事，把农民赶走，而是 尽力想办法，实在解决不了的，也会帮他们转到相关部门。同时我也 暗暗告诉自己，一定要利用在区办的挂职机会，多了解民生、了解百 姓需要，在有限时间内为需要的人真正的做些实事。 四、 符合工作职位的相关基本要求 平时学习生活中的知识和基本技能积累使我很快掌握政府文字 写作和编排打印的工作。利用在学校所学的知识，协助同事做一些表 格，书面文字修改的工作。 五、 在待人接物方面：严以律己，宽以待人 一言一行，要体现当代学生干部良好风貌和优良素质。在秘书科 挂职期间，我严格遵守工作纪律，按时上下班。为人谦虚和善，尊敬 领导、团结同志、彬彬有礼，注重与同事搞好的关系，不向挂职单位 提条件，严格遵守挂职锻炼的行为规范。 “千里之行，始于足下”，为期一个月的挂职锻炼，是我走出学 校，走向社会的桥梁，也是我人生路上一段重要的经历，它使我对社 会有了更为深刻全面的认识，在个人素质、社会责任感等方面有了进 一步的提升，同时也培养了自身适应社会的能力。我想，在今后的工 作中，无论身在何种行