中旅五力模型分析.docVIP

一、五力模型简介 五力分析模型是迈克尔?波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略 制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争 环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争 者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的 不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。 二、海南旅待社行业五力模型分析 行业内现有竞争者的竞争 大部分行业屮的企业，相互乞间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战 略一部分的各企业竞争战略，其F1标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手 的优势，所以，在实施屮就必然会产牛冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成 了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、 售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。 一般来说，岀现下述情况将意味着行业屮现有企业Z间竞争的加剧，这就是：行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟, 产詁需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产 品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相半可观； 行业外部实力强大的公司在接收了行业屮实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结 果使得刚被接收的企业成为山场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比 继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政 治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上 的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。 行业屮的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁，而且客户必 面对行业屮的每一个竞争者的举动。除非认为正面交锋有必要而且有益处，例如 要求得到很大的市场份额，否则客户可以通过设置进入壁垒，包括差异化和转换 成本來保护自己。当一?个客户确定了其优势和劣势时（参见SWOT分析），客户必 须进行定位，以便因势利导，而不是被预料到的环境因索变化所损害，如产品生 命周期、行业增长速度等等，然后保护自己并做好准备，以有效地对其它企业的 举动做出反应。 表2海南旅行社行业内竞争力分析表低较低中较高髙得分 竞争对手众多 产业增长缓慢 产业增长缓慢 V 歧异或转换成本 大幅度增容 形形色色竞争对手 高额战略利益退出壁垒大小 高额战略利益退出壁垒大小 7 V 4 1 7 5 V 5 7 5 7 4 V 4 2 7 （二）供应商的讨价还价能力 供方主要通过其提高投入要索价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业 屮现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给 买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本 的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时， 供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方 集团会具有比较强大的讨价还价力量： -供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业 所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。 -供方各企业的产品各具有i定特色，以致于买主难以转换或转换成本太 高，或者很难找到可与供方企业产詁相竞争的替代詁。 -供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一 体化。 旅行社业的供方主要有酒店、运输部门、景区等。这些企业如果砍价实力比 较高，就会迫使旅行社业的利润受到挤压。海南酒店众多，与全国相比，普遍价 格不高。景区的价格制订则受政府约束较大，不能随意提价。所以海南旅行社行 业的供方砍价实力较低。 （三）购买者的讨价还价能力 购买者主要通过其床价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行 业屮现有企业的盈利能力。旅行社产晶的买方就是通过旅行社旅游的游客。采购 的集屮程度。H前，不论前往海南还是其他地方的旅游者，在购买旅行社产品时, 除了一些单位具体组织观光或会议旅游外，一般还没有形成团体购买。企业将商 务旅游外包给旅行社的情况在国内还较为少见。所以旅行社产品买方的集屮程度 较低。买方的成本占其购买总成本的比重。旅游者购买旅行社服务的成本在旅游 总成本屮比重还是比较大的，占其消费总花销的比例也比较大。一般来说，满足 如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量： -购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同吋向多个卖主购买产品在经济上 也完全可行。 -购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。 表3海南旅行社行业买万碇价能力分析表 低较低中较高高得分 采购的集中程度7 采购的集中程度 7 2 V 4 7 4 V 5 V 4 买方的成本占其购买 成本的相当大数额 购买到标准的或非