提高顾客让渡价值的策略.docVIP

提高顾客让渡价值的策略 方法：在超市的入口处旁边设置休息区 分析：1、很多的男士不喜欢去逛超市买东西，因为他们觉得那是 一件很无趣的事情，就算他们勉为其难陪着女士去逛超市了， 也希望速战速决，快点离开超市去做他们喜欢的事情。如果在 超市的入口处旁边设置休息区，男士们就可以在休息区看一些 财经杂志或体育类的电视等，以此打发时间的同时可以等候购 物中的女士。 2、很多的女士喜欢逛超市买东西，她们希望有人可以开车搭 载自己来回，最重要的是，她们希望有一段充裕的时间来选购 自己所要买的东西。如果在超市的入口处旁边设置休息区，她 们就可以叫男士们在此休息，并做自己想做的事情，也不会担 心男士会觉得无趣了，而自己可以有足够的时间来购物。 3、很多去超市选购物品的女士是已经结婚了还是有了孩子的， 她们通常不放心把孩子放在家里，而是带在身边一起逛超市， 可是由于小孩子不懂事，经常乱跑，或者在超市里玩耍，很容 易与大人走丢，导致这部分女士不能专心的购物。如果在超市 的入口处旁边设置休息区，并在休息区的角落里设置儿童乐 园，让小朋友在此玩耍，而妈妈们去购物。 实施的方案：在超市的入口处旁边设置休息区，休息区里摆放一些桌 子和凳子，可以免费提供饮用水，但是饮料、咖啡、糕 点类就要自费了。休息区里有很多类型的杂志，如：财经方面 的，汽车方面的......当然也有一些美容方面的杂志，这些可 以供应男士和女士们阅读。在休息区还有一台大电视，播放体 育类的节目，但是是静音状态播放。休息区的角落里设置儿童 乐园，让小朋友们在此玩乐，等待妈妈购物归来，当然，或许 他们的爸爸就在里面陪着他们。 10金融A班 37号王文娜