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精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎。下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎。下载 集团公司知识管理制度（试行版） 目录 TOC \o 1-5 \h \z 制度说明 . 2 撰写目的 2 适用范围 2 术语与定义 2 知识管理组织 . 3 知识管理组织架构图 3 知识管理组织架构说明 3 知识管理决策委员会 3 知识管理领导委员会 4 管理推进组 4 技术推进组 5 中心/区域、部门 /项目知识管理组 . 5 通用岗位 6 知识管理行为准则 . 6 知识仓库模块管理行为准则 . 6 知识财富挖宝 8 知识问答模块管理行为准则 . 11 知识专家模块管理行为准则 . 11 圈子模块管理行为准则 13 精品文档 精品文档 3 3欢迎下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎。下载 制度说明 撰写目的 明确知识管理组织架构及岗位的权责，保障知识管理工作正常运转； 规范员工的知识管理行为，保障知识管理工作有序推进； 适用范围 本制度适用于集团职能中心（部门） 、区域（项目）及子公司的知识 管理工作。 术语与定义 知识管理：指对知识、知识创造过程以及对知识的应用进行规划和 管理的活动。 知识：知识管理的对象，即对工作有直接指导意义的操作规范、制 度、策划方案、研究报告、项目成果、工作经验与教训、工作技巧、个人 实战总结等。 知识管理块策委员兰知沢管理颈壬委灵会中心/区域菅理惟进走 玻几推进经部门/I页目专屎顾冋壬一知识管赢知识言家知识管眾 知识管理块策委员兰 知沢管理颈壬委灵会 中心/区域 菅理惟进走 玻几推进经 部门/I页目 专屎顾冋壬一 知识管赢 知识言家 知识管眾 知识管理组织 知识管理组织架构图 集团 22知识管理组织架构说明 知识管理组织是知识管理持续运作的有效保障。知识管理组织依据目 前的三级组织架构设置，主要包括：集团知识管理领导委员会、中心 /区域 知识管理组、部门/项目知识管理组，进行三级垂直管控。为了保障知识管 理有效的推动，建立知识管理决策委员会，作为知识管理组织最高决策机 构，指导全集团知识管理工作的开展。其中，集团知识管理领导委员会对 知识管理决策委员会负责，集团知识管理领导委员会统筹全集团知识管理 工作的开展与推广。 23知识管理决策委员会 知识管理委员会是知识管理组织的最高决策机构，把控集团知识管理 建设主要方向，由董事局副主席、集团总裁、副总裁等组成，主要职责如 下: 评审知识管理战略、系统建设规划、实施方案； 评审知识管理专项奖励的总额预算及奖励名额、奖励名称、核对获 奖名单，并在年会上表彰和颁奖； 对知识管理有关的其他重大问题进行决策。 知识管理领导委员会 知识管理领导委员会由集团 12 大职能中心组建，由各中心负责人组 成。负责推动知识管理战略规划、系统建设规划、实施方案，参与专家体 系的构建等。 运营中心为知识管理工作主责部门，负责战略规划以及系统的日常维 护等；人力资源管理中心主要负责专家体系构建，战略管理中心主要负责 知识管理系统技术维护；其他职能中心主要协助和配合知识管理日常工作 的开展。 集团知识管理领导委员会作为开展知识管理工作的常设机构，下设管理 推进组、技术支持组。 管理推进组 由运营中心负责组建，下设知识总监、知识主管、知识管家岗位，主 要职责如下： 2.5.1 . 负责制定集团知识管理战略规划、系统建设规划、实施方案； 负责集团知识管理具体推进工作，确定集团各中心（部门）和各区 域（项目）及子公司的知识管理建设工作任务； 负责全集团知识管理理念的推广、宣传，策划和组织等知识管理活 动； 检查和督促各中心（部门）和各区域（项目）及子公司的知识管理 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎。下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #欢迎。下载 工作落实情况和制度执行情况； 制订与完善知识管理的各项管理制度； 统筹全集团知识管理工作开展，包括管理和协调中心 / 区域知识管 理组、部门 / 项目知识管理组开展知识管理工作； 负责知识管理平台搭建管理； 负责各单位知识管家的权限配置、知识体系分类修改等工作； 负责执行专家体系构建。 技术推进组 由战略管理中心流程与信息管理部负责组建，下设技术主管、技术专 员，主要职责如下： 保证知识管理系统正常、 稳定的运行， 保障集团知识资产的安全性； 负责知识管理系统的日常维护工作、知识管理建设需求收集，包括 用户注册、权限配置、知识体系分类修改等工作； 配合管理推进组普及知识管理系统的应用知识，对员工进行系统操 作培训； 配合制定知识管理系统建设规划、实施方案等工作； 中心/区域