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食堂承包投标计划书
一 . 投标宗旨: 求精创新, 追求卓越, 服务至上, 诚信共享。
二 . 经营方针: 以质量求生存, 以特色占领市场, 以创新求
发展。
三 . 公司理念:
企业精神:法律为绳、道义为先、乐观向上、求实创新。
服务宗旨:坚持维护贵公司的利益服务于职工、提高职工
生活水平。
奋斗目标:打造知名品牌,争做膳食行业的“领头羊”。
服务原则:顾客就是上帝。
企业道德观:守法为已任,重德为光荣。
企业经营观:互惠为本、效益为魂,永远不停息开拓市场、
引导消费者,想客户所想、急客户所急,用我们的诚意赢得客
户的满意。
经营策略:以诚信、创新、科学管理为永续经营之本,旨
在共同实现互惠双赢。
四. 承包方式: 签约服务:
1 、由我方委派专业厨房工作人员及管理人员至贵公司进行
专业厨房管理,为贵公司提供色香美的膳食服务。
2 、每天每餐有多个菜式由职工选择,丰简由人。
3 、贵公司只需为我方员工提供住宿、厨房内原有的设备、
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厨房的用的水电(注:厨房内部所用燃料费用由我方负责)。
4 、我公司可向各企业承诺,我们要做就一定要做好,要是
贵公司有超出 60% 的职工对我方饭菜有异议, 贵公司有权投诉
我公司,我公司将立即做出整改计划,交由贵公司审批。
5 、甲方职工可凭各自的消费餐卡到饭堂消费窗口进行消
费 。
五 . 获利方式:
1 、我们不是赚贵公司的钱,不会增加贵公司负担。我们的
利润在蔬菜及粮油的之间的差价中产生(成批量的采购—市场
零售)。
2 、为适应社会发展和市场竞争,我们不断扩大市场和网络
信息,物品直接采购于主要生产基地,如蔬菜场、养鱼场、养
猪场等,并建有自己的运输车队,从购多廉价中获取利润。
3 、厨房厨工和管理人员经本公司专业培训,避免不必要的
浪费,从中降低成本,并提高效率。从不必要的浪费中获取利
润。
六 . 服务方式:
1 、就餐方式:全体人员凭就餐卡到多样化窗口自选进餐。
2 、就餐时间:根据贵公司工作时间,以贵公司书面通知为
准。
3 、供应:职工就餐,由我公司工作人员负责配菜、打饭,
职工可根据不同口味可分窗口排队。
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4 、计划:菜色提前一天公布于窗口,以便职工明了,如因
季节因素或其他客观原因,偶尔的变动需向贵公司申报,每天
菜谱计划达成率 90% 。
5 、食堂卫生: 每日桌椅、 地面例行清洁, 每周一次大扫除,
彻底清洁卫生死角、下水道,消灭四害。
七 . 经营管理:
a) 经营原则 :以质量求生存,以信誉求市场,以创新求发
展。
b) 经营方针 :服务至上,信誉第一,职工满意,贵公司放
心。
c) 质量目标 :
A 、职工满意率 80% 以上
B 、服务合格率 98%
C 、合同履约率 100%
D 、上岗培训合格率 100%
E 、投诉解决率 100%
F、工作人员健康合格率 100%
d) 管理方案:
(1 )管理评审: 每月一次高层管理者评审会议,对管理体
系地适用性和有效性进行评审。
(2 )稽查体系: 每月二次全面客服稽核,检讨程序执行情
况及是否有改进需求。
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(3 )人员管理:
A 、人员全面进行消防安全培训,加强隐患意识教育。
B 、依据卫生相关规定办理体检,不适者
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