企业管理流程四级分类法!.docxVIP

流程梳理是为企业现状把脉，同时规划企业未来的流程框架。流程梳理也是流程分析，是流程优化和流程管理的基础和前提。 流程分析从战略开始，从企业目标开始，再到企业组织架构梳理、到岗位优化，再到流程结构分析，再到流程活动分析，然后进行流程优化设计。 笔者在企业咨询实践中总结的企业管理流程四级分类法，得到了企业负责人的高度认同，实践运用效果良好，作为流程梳理方法简单实用。因此，本书就按照企业管理流程四级分类法进行流程梳理介绍。 一级管理流程是组织架构，也就是战略分解或管理功能划分；二级管理流程是岗位设置，让管理功能找到承载点；三级管理流程是企业主要事务工作的职责划分，四级管理流程就是围绕事务工作展开的具体活动。 如何确定企业的三级流程名称？最简洁有效的方法就是从一级流程即组织架构中提取或细分。组织架构通常从、愿景管理、社团活动管理等功能。这些管理功能就是企业的三级流程名称。 企业规模大、管理规范，其三级流程名称就多，反之则少。如采购管理流程是一个三级流 程名称。而大的企业或管理规范的企业， “采购管理系统工作”就可能分为采购谈判管理流程、采购履约管理流程、供应商管理流程、外协管理流程，或商品采购管理流程、设备采购管理流 程、信息设备采购管理流程等多个三级流程。同理，小规模企业财务管理系统也可能只有一个三级流程，就是“财务管理流程” 。 一级流程组织架构中的功能划分也给二级流程的岗位设置提供