多任务导致员工工作效率降低.docxVIP

你在工作场所见过某些人试图同时做几件事吗？ 他们精力旺盛，永不停歇，看起来正是所有公司或组织希望拥有的理想员工。但是，如果你进一步观察，就会发现他们并没有完成多少工作。或者，比起一次只做一件事的人来，他们完成工作的速度更慢。 我们有一个词来描述这种行为：多任务处理 （ multitasking ）。这不仅是一个人们喜欢挂在 嘴边的时髦用语，更成为了工作场所众人用以炫耀的荣誉标识。然而目前研究表明，多任务处理的效果并不乐观，我们采取这种做法的话，将带来对自己不利的后果。 在一项近期研究中，范德比尔特大学的研究者们通过核磁共振成像技术监测同时进行多项活动的人的大脑功能。他们的研究发现如下： “当人们试图同时进行两项任务时，第一项任务的执行通常会导致第二项任务的延误。这种任务延误被认为是源自信息处理的非模态的中心阶段所出现的瓶颈效应，这使得人脑难以同时处理两种反馈选择或决策操作 我们的研究结果显示，大脑额叶区域的神经网络就像信息 处理的中央瓶颈，严重阻碍了我们进行多任务处理的能力。 ” 通俗地讲，人类的多任务处理能力糟糕透顶。 问题不在于我们的多任务处理能力糟糕，而在于我们自以为能一心多用。在今天的工作环境中，时间总是那么紧迫，同时要处理的工作总是超出了我们的极限，而多任务处理看似一个合理的手段，可以满足我们对时间和注意力的无止境要求。因此我们继续沉溺于多任务处理，即使有越来越多的证