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护理科工作计划范文 们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入 更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求 为服务导向” ， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知 识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人 营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人健康 的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。以下是小编整 理的 2017 护理科工作计划，欢迎阅读参考。 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课， 实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难 情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习 促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部 计划以强化“三基”护理知识， 50 项护理操作及专科技能训 练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实 效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理 人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有 计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化 护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 5 懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想 情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好 护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病 人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、 易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种 过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是 人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问 题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的 原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的 发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把 病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把 病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加 强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理 操作的基础上， 提高护患沟通技能， 从而促使护理质量提高， 确保护理工作安全、有效。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 5 2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回 访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等， 获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时的 提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作 积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心 服务 ,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，