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企业文化与团队建设概述
一个没有优秀民族文化的民族, 不能自强于世界民族之林; 同样, 一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。 道理好懂, 实践难行。 谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企 业?企业是以市场为向导, 以赢利为主要目的, 从事商品生产和经营 活动的经济组织。 什么是文化?文化是人们在改造客观世界同时也改 造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。 因此,企业文化是指企业在市场经济的实践中, 逐步形成的为全体员 工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、 经营准则、经营作风、 企业精神、道德规范、发展目标的总和。按照国际广泛认可的一种说 法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。 企业文化是 为企业的生存和发展服务的, 因此企业运作的特征也表现在企业文化 上。
由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重 要作用,因此,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为 基本内容的企业发展观点和经营理念。 企业文化建设只能紧紧围绕这 一中心,搞好生产经营和服务,不断提高企业的经济效益,使企业健 康、稳步地持续发展。 这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本 所在,是企业文化建设的惟一使命。
企业文化作为一种亚文化, 是从属于组织文化的一个子概念, 它 是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、 具有本企业特色的 精神:包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质,以及蕴 含在企业制度、 企业形象和企业产品之中的文化特色。 其中价值观念 (具体凝结为企业理念和企业精神) 是企业文化的核心内容。 企业文 化所需达到的目标是:培育高效能的企业经营团队。 以实现价值共守、 精神共通、情感共流和命运共担。
企业文化包括物质文化、 行为文化、 制度文化和精神文化四方面 企业物质文化 : 企业环境、产品、标识、标志。
企业行为文化 : 人际关系、文体活动、员工行为。
企业制度文化 : 组织结构、管理制度、领导体制。 企业精神文化 : 企业精神、价值观、经营哲学。
二、什么是企业文化 企业文化是什么?不需要用定义来解说, 只需要说一个现象就够 了,企业文化好比植物的土壤和人呼吸的空气,植物生长有土壤,人 活在空气里,文化是无处不在,无时不在的。企业文化的存在完全符 合全息理论特征。 我们是搞医疗器械行业的, 大家知道中医的针灸技 术,一根小小的银针只在一个点上扎,你身体的任何部位的不适,都 可以通过扎针灸得以解决和缓解。 一个人身体上的一点能够全面反映 一个人身体各个部分的相关信息。企业也一样,企业任何一个细胞, 都负载一个企业的整体信息。 企业做任何一件事, 都能体现出你企业 的文化特征。我们可以说, 一个企业任何人的行为,任何人与社会的 接触,都透露出你企业文化的某种气息。
一个企业的文化, 关键是你认准的东西是不是你真的这么想, 也 就是说你是否口是心非。 目前为止, 我看到过最漂亮的一条标语只有 十二个字,“把路放在心上,把心放在路上”,一家高速公路企业写的。 虽然从文学上来讲,这很不像真正的对偶句,甚至不能叫对联,但是 这种东西如果是发自内心的, 如果真的这么做, 这家高速公路公司的 文化就太高了。所以,企业文化不是你说的写的够漂亮,关键是你口 心一致,而且企业的利益和社会的利益保持协调。
其实,中国确实有大批的企业存在严重的小聪明的文化。 我参加 过一个拓展培训,曾经有人头头是道地跟学员讲要把梳子卖给和尚, 我一直认为这纯粹是小聪明。你可能卖出了一把“和尚梳” ,唤起了 他对红尘、对过去的恋情的美好回忆,你卖成了,但是能说明什么, 能说明这是营销吗?只能能说明你简单的忽悠取得了一次成功, 但它 不是营销;就算你卖了一百把梳子给和尚,和尚拿回去,作为庙里的 “香客梳”,转卖给香客,或者配着香一起卖出去,你成功了,但是 它仍然不是营销, 因为营销是在为顾客解决问题, 和尚本来就不应该 带着香和梳子去做买卖, 这本身就不是和尚的价值, 你把一个企业的 营销引进了一个死胡同, 引进了一个违背道德的方向, 所以你不是一 个真正的企业, 你也不是一个真正有良知的组织; 就算你卖出了一千 把“功德梳”,让所有在寺庙捐钱的人都能拿一把梳子,这仍然不是 营销,你把世俗的文化引入了佛门, 你离佛越来越远, 你玷污了佛堂, 所以你没有干好事,更不要说你这是事业。
“企业家身上应该流着道德的血液” 。只有企业里面存在人,就 会有文化。 企业高层管理者的言行举止和管理风格, 本身就是一种文 化,只是这种文化还没有制度化。 我看到一份资料。 TCL 的总裁李东 生在讲述公司的文化风格时提起一件事, 他听说下面的人找他汇报工
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