家庭社会工作 服务开展 服务开展.ppt

* df * df * df * df * df * df * df 服务开展 制作人：溥存富 一、个案服务开展 在服务计划的实施过程中，社工将面临不同的工作处境，需要采取不同的服务策略和方法，扮演不同的专业角色，促使服务对象发生积极的改变。在这个过程中，社工需要完成三项主要任务： 服务的推进 专业角色的扮演 专业合作关系的维持 二、小组服务开展 当一切准备就绪之后，小组进入了实施阶段，也就是小组服务的开展阶段，主要包括小组初期、小组中期、小组末期三个阶段，不同的阶段有相应的工作要完成 二、小组服务开展 小组初期：这一阶段是小组刚建立的时期，社会工作者的重点在于帮助组员之间建立信任关系，给予组员正向积极的支持，订立小组规则等，包括： 建立关系 澄清目标 订立规范 营造氛围 二、小组服务开展 小组中期：这个阶段组员的关系更加紧密，彼此之间沟通和互动比前一阶段有所增强，同时这一阶段也是小组内部矛盾凸显的时期。社会工作者需要协调并处理组员之间的竞争和冲突，促进小组内部的良性关系，推动小组持续发展，包括： 维持小组良性发展 处理小组各种关系 协助组员解决问题 df * df * df * df * df * df * df * df df