市场部部门架构及岗位2.pdfVIP

市场部组织架构及岗位说明 编写： 审核： 标审： 审定： 目 录 一、 总则 1 二、 市场部组织架构 2 三、 市场部部门设置 3 1 产品销售部 3 2 项目管理部 3 3 技术支持部职责 3 四、 市场部岗位说明书 4 一、 总则 根据公司产业化发展的战略， 为了完成公司的销售任务和市场计划目标， 适 应快速变化的市场环境， 市场部作为完成公司销售任务和市场计划目标的主体部 门，需要承担起公司产品销售、项目管理、技术支持、销售管理流程持续改进优 化等职能。 二、 市场部组织架构 市场部 产品销售部 项目管理部 技术支持部 三、 市场部部门设置 1 产品销售部 1.1 根据公司市场经营目标，完成销售任务，并控制销售费用； 1.2 构建目标市场的销售平台，调查市场需求动态、竞争对手商务和技术情报， 客户关系拓展和维护； 1.3 客户需求输入、项目投标、合同拟制和签订； 1.4 按要求及时回收合同款； 1.5 按照交付要求，实施产品物流交付计划，控制物流费用。 2 项目管理部 2.1 对公司跟进的前期项目信息和执行的项目进行统一管理， 为提高公司产品市 场占有率提供保障； 2.2 对公司跟进的前提项目信息进行统一备案管理，使项目前期跟进过程可控， 保证市场资源的有效利用， 且后续执行中的各项资源满足项目要求； 2.3 对公司所有项目进行立项管理、实施统一调度，并按公司经营管理的总体要 求和跟进项目的实际情况，加强业务合同评审与产品价格管理； 2.4 对项目实施过程协调跟进，使项目的物料采购、研发设计、生产进度、品质 管控均符合履约交付的要求； 2.5 推动公司项目实施交付流程的不断优化。 3 技术支持部职责 3.1 根据公司经营管理规定，按照公司质量要求，不断提升客户满意度，强化产 品售前、售中、售后的全方位技术服务； 3.2 协调项目相关部门的技术人员快速响应客户的技术支持诉求 ； 3.3 对已经交付产品进行及时准确的客户满意度调查， 分析客户对产品和服务的 意见，并反馈给公司部门以便不断改进提升。 四、 市场部岗位说明书 1. 市场部部长 岗位名称 市场部部长 部 门 市场部 职 别 部长 组织关系 直接上司： 总经理 直接下属：产品销售 / 项目管理 / 技术支持部经理 学历：理工科或管理类本科或以上，特殊情况下由总经理批准 经验：相关行业 6 年以上工作经验，长期从事市场销售管理工作 培训：接受过高层管理培训，熟悉企业整体的运作 任职资格 性别：不限 年龄： 3050 岁 语言：精通英语或者其他国际流行语种； 电脑：熟悉办公室软件操作 其他：有较强的协调 . 计划 . 组织 . 控制能力，有敏锐的市场洞察力 岗位培训 企业文