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“ 我 ” 的成功可以复制 —— 项目研发管理规范 主讲：××× 时间紧 问题诊断 立项 运维 上线 诊断结果： 1. 需求设计改动大 2. 计划安排不合理 3. 技术问题障碍多 4. 测试用例不充分 5. 实施工作无方案 需求 设计 开发 测试 4 6. 沟通协调效果差 公司 Logo 我的成功可以复制 1. 需求篇 公司 Logo 5 需求，总有填不完的“坑” 需求是项目管理的正真难题 我想要一匹跑 的很快的马 领导说：客户没 思想，按我的意 思改吧！ 客户说“我确实说不清 我想要的东西是什么， 但是我能说清的是你给 我的东西不是我想要 的！” 公司 Logo 6 1 、需求挖掘 需求是项目管理的正真难题 ? 由项目经理与客户沟通后，根据实际情况 制订需求调研 计划 ，根据计划组织安排与客户交流，进行系统分析。 ? 与客户接触沟通， 挖掘 客户需求 （隐含） ，帮助、 引导 客户将其需求描述 清晰 、 完整 ，形成 《用户需求说明书 》 （ 必须全部理解用户的各项要求，但不能全盘接受 用户的所有要求 ）。 ? 项目经理或其指定人员根据调研结果，编写 《需求分析 报告》、系统功能规划 及设计系统 原型页面 。 公司 Logo 7 2 、需求变更 需求是项目管理的正真难题 ? 变更时不可避免的 ? 要确保变更对项目有利，尽量防止不必要的变更 ? 所有的变更都要被管理 ? 变更控制积极主动的去影响引起变更的因素 公司 Logo 8 3 、需求确定 需求是项目管理的正真难题 ? 需求报告完成后，首先在公司内部组织人员（ 一定包括公司领导 ） 进行 需求评审 ，以消除明显的错误和分歧。然后项目经理邀请客 户一起进行 需求确认 ，展示静态页面， 使需求文档能够正确无误地反映用户的 真实意愿。 ? 没有通过评审的安排相关人员进行修改， 修改后重新评审直至最终达到客户的认可 ，直到客户 签字盖章 。 公司 Logo 9 我的成功可以复制 2. 计划篇 公司 Logo 10 在项目管理过程中，计划充当着这个过程的地图。 该地图必须足够详细以便决定下一步做什么，同时也 必须足够简单以使人们不会迷失在细枝末节中。 你必须保证工作要在规定时间、预算、范围内确保质 量地完成。项目计划制定的目的是为以后工作的完成 提供方便和指导。 计划制定 ? 根据项目总体任务要求，进行合理的量化 分解 ，设定 里 程碑 、和迭代周期，合理的 调配资源 、 分配 需求 任务 ； ? 需求分析过程中，项目经理组织项目组成员进 行制定详细的 《项目研发计划》 ，包括项目全 生命周期各阶段的进度安排及任务描述，要求 每块 任务要落实到人 、 进度落实到天 。 公司 Logo 12 需求是项目管理的正真难题 ? 在每个里程碑或迭代周期，需要根据实际情况及时 调 整 计划； ? 项目计划 需要重大变更 时，需要明确变更内容并及时 汇报。项目经理需要说明客户变更原因并将变更说明 提交公司 领导审核 ，以便根据变更内容及时 调整计划 。 ? 组织项目组内项目 启动会 ，保证研发团队对项 目任务明确认知和对项目计划、安排的 一致 认可 ； 公司 Logo 计划调整 13 我的成功可以复制 3. 设计篇 公司 Logo 14 概要设计 ? 确定 总体结构 和软件 开发架构 ，文件命名规范，编码规 范。可按软件需求划分成子系统，也可直接定义目标系 统的 功能模块 及各个功能模块的关系。 ? 确定软件模块结构，给出每个功能模块的功能描述、数 据接口描述，并完成系统 《概要设计说明书》 ? 完成数据库的设计，并编写 《数据库设计说明书》 公司 Logo 15 详细设计 ? 调整前一步设计的不足，确认各模块之间的详 细 接口信息 。 ? 设 计功能使用的具体描述、 行为者 、 前置条件 、 后置条件 、 UI 描述 、 业务流程 / 子流程 / 分支流 程 ， 界面 说明等。 ? 确定模块内的 数据流或控制流 ，对每个程序模 块必须确定所有输入、输出和处理功能。 公司 Logo 16 我的成功可以复制 4