基于网络直播平台的电子商务营销策略研究-以淘宝为例.docxVIP

目次 TOC \o 1-3 \h \u 1 绪论 1 2 网络直播概述 2 2.1网络直播概念 2 2.2 淘宝网络直播平台营销基本形式 2 2.2.1 淘宝网红推荐 2 2.2.2淘宝商家直播 2 2.2.3淘宝与其他平台联合直播 3 3 淘宝电商直播营销现状 3 3.1 淘宝电商直播销售产品的种类 3 3.1.1淘宝电商直播销售的类目 3 3.1.2淘宝电商直播类目分类原因 4 3.2 淘宝电商直播营销趋势情况 5 3.2.1淘宝电商直播营销重点孵化项目 5 4 淘宝直播电商营销存在的问题 8 4.1 模式限制导致用户过于依赖主播 8 4.2 网络直播盲从性导致直播同质化严重 8 4.3 用户粘性不高致店铺存在感弱化 9 5 淘宝直播下的电商营销的策略 10 5.1 增强用户体验与商家互动 10 5.2 差异化开展商品营销 11 5.3 发展社区黏住用户 12 结论 13 致谢 14 参考文献 15 1 绪论 近些年我国电商发展快速，电商模式也得以不断增加，以淘宝网为例的电商平台出现更是大大助力了我国电商事业的发展。淘宝网成立于2003年，并随着电商的逐渐推进，我国网络购物人均消费水平也逐渐提升，据凤凰网网络调查数据显示，2011年我国网络购物人均消费为4045元，2012年为4904.9元，2013为6268.8元，2014年为7722.0元，2015年相较于2011年直接翻了一番,2016年为10830.2元，2017年为12539.9元，2018年更是达到14457.8元，对比2011年新增加了10000元，增幅一直位置在14.6%到27.8%之间，在此过程中直播平台也贡献了诸多力量凤凰网：中国网络购物人居消费调查报告。以淘宝为例的直播开启为电商营销导入了流量，通过动态方式有效的把握了客户的需求，拉动了网红经济能力，为进入瓶颈期的电商赋予了新的生命，直播营销的方式也大大拉近了受众与销售者之间的距离，使得受众的消费体验，发生了翻天覆地的变化。 凤凰网：中国网络购物人居消费调查报告 表1 2011-2018年我国网络人均消费情况（元） 网络人均消费 增幅 2011 4045 - 2012 4904.9 21.26% 2013 6268.8 27.81% 2014 7722.0 23.18% 2015 8890.2 14.77% 2016 10830.2 21.82% 2017 12539.9 15.78% 2018 14457.8 15.29% 本次研究的意义在于电商不断发挥，直播平台也呈现出日益多元化的发展态势，所以以直播方式为着手点，分析淘宝电商的营销具有一定的时效性，也符合本专业研究要求。另外从实践意义分析，淘宝直播电商营销已经成为当代的一种普遍出现的方式，尤其是对于青年人更容易接受，本人在研究中也充分的结合了自身的淘宝直播观看的经验，以及直播中的感受来撰写问题，以此理论结合实践体验，更有助于文章的写作。 2 网络直播概述 2.1网络直播概念 网络直播是一种借助互联网方式来实现上市观看的一种传播方式，直播的种类众多，包括游戏直播、产品售卖直播等多种。随着互联网事业发展，直播事业也风生水起，网络直播出现的时间并没有明确的时间点，但为了有效更好的推动网络直播发展，优酷、百度等平台在2016年4月开始网络直播实名认证，并对违规主播加入黑名单。网络直播具有实时性，优势是现场感强烈，劣势则是唱本高额，对互动性要求高。本文研究主要为淘宝直播，是以产品销售为主的一种直播方式，淘宝直播借助淘宝平台开展直播，主播可以是个体，也可以是商家，这种直播通过刺激消费，借助主播引导的方式来让受众购买产品。 2.2 淘宝网络直播平台营销基本形式 2.2.1 淘宝网红推荐 从当前淘宝内部直播的形式来看，网红推荐以及商家营销各占半壁江山，以美妆直播为例，当前已经红遍整个淘宝，被称之为“口红一哥”的李佳琦单就2018年双十一直播5分钟就卖出了15000支口红，这一记录也被南方都市报等争相报道南方都市报：李佳琦2018年双十一直播口红销售版面报道。李佳琦已经被诸多当代女性所熟悉，在2018年期间李佳琦获得了30秒内为最多人涂口红的吉尼斯世界纪录。随着电商事业的不断发展，以李佳琦为代表的大网红在淘宝直播混的更是风生水起，在2019年4月1日李佳琦淘宝粉丝突破400万粉丝，并在支付宝上发红包庆祝。这种淘宝内部直播的方式，是以个人或者团队为基础，通过向淘宝直播观看者介绍相关产品的方式， 南方都市报：李佳琦2018年双十一直播口红销售版面报道 2.2.2淘宝商家直播 淘宝平台中有诸多商家