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上半年价格工作总结范文 上半年，我县价格举报工作在县物价局的正确领导 和市物价检查所的具体指导下，严格执行《价格违法行为举 报规定》，认真受理群众投诉举报，热情为民排忧解难，半 年来，我县共接到群众投诉举报 xx 件；查处价格举报案件 xx 件；实现经济制裁 xx 万元，其中退还消费者 xx 万元，没 收违法所得 xx 万元，罚款 xx 万元。较好地维护了广大群众 的合法权益，密切了党群关系，树立了物价部门良好的社会 形象，受到了社会各界的普遍好评。 一、主要做法 1、领导重视、思想到位。做好价格投诉举报工作 是贯彻和实践”三个代表”重要思想的具体体现，是法律赋 于价格主管部门的一项重要职责，我局对这项工作高度重 视，把价格举报工作， 作为观民心、 察民情、 倾听群众呼声， 联系政府和群众的桥梁和纽带。局长亲自看来信、批意见， 认真分析研究群众反映的新情况、新问题，及时采取措施进 一步完善和促进物价工作，做到了“主要领导亲自抓，分管 领导具体抓，举报中心全力抓” ，并在经费、编制紧张的情 况下，克服困难，在人、财、物等各方面确保了举报中心的 运转。 2、依法办案，取信于民。我县价格举报工作人员 牢固树立“窗口”意识和“品牌”意识，认真工作，开拓进 取，按照“三个代表”重要思想的要求，在平凡的工作岗位 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 上勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，从维护人民群众的切身 利益出发，严肃对待每一封群众来信，认真接听每一个投诉 电话，热情接待每一位来访者。对群众举报属实的案件坚决 依法查处，逐件落实，一查到底，决不姑息，使价格举报工 作成为群众依赖的窗口，物价主管部门有为、有位、有威的 体现。如今年 4 月有群众投诉某单位多乱收价，我们立即进 驻检查，起初，该单位对其价格违法行为矢口否认，并为检 查设置障碍。经过连续数天的艰苦调查，检查人员将有关的 价格违法情况全部摸清后，依法对其做出了责令退款 xxxx 元，没收违法所得 xxxx 元，罚款 xxxx 元的行政处罚决定。 3、大力宣传，提高认识。价格举报工作是价格监 督检查面向社会的窗口，为扩大价格举报工作的社会影响， 让广大群众了解和熟悉 “12358”价格举报热线， 我们及时加 大宣传力度。一是通过受理价格举报向举报人和当事人宣传 价格政策法规，二是积极参与较大的社会活动，利用“全国 价格举报宣传日”以及“ 3.15 宣传日”等活动，采取设立宣 传点、现场受理群众投诉举报等多种形式广泛宣传，增强群 众依法自我保护意识。 4、夯实基础，健全制度。今年以来，我县认真贯 彻执行《价格违法行为举报规定》及其实施办法，按照 2008 年全市价格举报工作要点，进一步完善了各项工作制度，并 加强了与上级业务部门的联系，及时报送统计报表和汇报材 料。建立了 “12358”举报电话值班制度，确保了价格举报 渠道的畅通，并实行举报案件首问责任制，明确岗位、责任 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 4 到人、使我局价格举报工作逐步向法制化、规范化和制度化