保安门岗管理规定.docxVIP

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  • 2021-02-26 发布于天津
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保安门岗管理规定 一 . 门岗形象 形象岗 时间 在小区设立标准形象岗, 执勤时间 8:00 —18:00 。每 1小时进行岗位 轮换。 姿势 标准形象岗以立正姿势站立。 执勤标准 成立正姿势站立,精神抖擞、姿态端庄、严肃,禁止散漫现象 或东倒西歪,禁止岗位上闲聊、嬉笑。 对出入小区的车辆实行敬礼。 纠正违章时先敬礼再行动, 对于 顾客主动咨询信息时,先敬礼再回话。 对 VIP 客户(重点顾客、公司领导)进行敬礼。 门岗 成立正或标准跨立姿势站立。 禁止靠岗、聊天或从事与工作无关事。 非坐岗时间禁止坐岗。 指挥出入小区的车辆。 二. 门岗与封闭式管理 全区岗位 24小时实行站姿立岗, 并固定值班区域,不得随意走动, 处理岗位事务必须齐步行进。 岗亭内除交接班、登记巡逻记录外,不得超出 2 人。交接班必须 敬双礼,规范操作。 业主、公司员工必须凭卡进入,无特殊情况(伤、老、病、残、 婴、携重物者)不予主动刷卡。 外来探访人员必须经住户同意,方可登记放行。公事来访者经客 服中心相关部门同意后方可放行。 外来安装、维修人员必须凭工作证,并联系住户核实,查证后予 以登记放行。群租单元要严格查证,无卡人员应拒绝入内。杜绝在辖区 住户单元内设置仓库或改变住宅用途,如有发现应及时汇报客服中心解 决。 业主大件物品(搬家、家电)外出必须凭客服中心开据的放行条 登记放行。小件物品核实业主身份后登记予

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