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商用空调制冷、制热效果，噪音问题，漏水问题解决【建筑工 程类独家文档首发】 用户投诉故障现象一般主要主要问题是：制冷、制热效果，噪音问题，漏水 问题。 电话沟通是第一生产力： 1. 与客户沟通得知大概故障现场的空调运行情况； 2. 分析发生此故障大概原因， 把对应此故障的通常表现情况告诉给客户， 让 客户反馈是否有此现象； 3. 准备维修此故障的配件和必要的维修工具。 故障排除 故障排除一：原因分析 1. 首先确定是什么故障导致机组不正常运行； 2. 清楚知道故障发生的原理→根据故障现场表象→按经验分析→此故障最 有可能的原因； 3. 检测机组运行参数及进一步仔细观测机组状况（看听摸） ：验证自己的原 因判断是否正确？ 室内蒸发器的凝露情况 室外冷凝器的散热状况 高压压力 低压压力 室内机组送回风温差 压缩机（风机、 PTC等）运行电流 各零部件的工作电压 保护开关的通断状态 过热度 过冷度 室内外环境温度 故障排除二：排除法判断 1. 确定故障是在哪个系统：负荷估算、电控系