物业工作量化打油诗[保安保洁工程】.pdf

春晖物业工作量化内容 （公共部分） 一、 仪容仪表 制服整齐又洁净，衣扣对应无遗缺。 鞋无破损皮鞋亮，手套戴上很净洁。 双手不插衣袋中，不许叉腰抱胸窝。 不予勾肩和搭背，敞胸露臂要杜绝。 头发不长不凌乱，没有彩发胡须多。 不着背心和拖鞋，常剪头发无头屑。 胸牌戴在左胸前，保洁不穿高跟鞋。 二、 服务礼仪 服务规范无投诉，文明用语要亲切。 言辞简短应恰当，表情和蔼赢和谐。 电话响铃三声内，拿起听筒不耽搁。 注意公司新形象，严于律己尽职责。 三、 言行举止 同志之间互尊重，脏话不能口中脱。 不得发生有争吵，文明行为很谦和。 举止优雅不辱骂，和睦同心不发火。 不能过激和打架，保持友好善商酌。 非指场合不吸烟，保守秘密须守则。 1 四、团队建设 岗位之间配合好，部门沟通必懂得。 相关通报要及时，不能推诿和指责。 参加培训和会议，以及活动求效果。 积极氛围学赶超，主动创造去工作。 五、 执行力 完成任务期限内，不断提高无差错。 注重质量及效率，环环紧扣有衔接。 提升技能和素质，牺牲小我换大我。 大事力求要做好，小事也要精细做。 工作方法必讲究，轻重缓急是原则。 积极热情互配合，责任意识要明确。 振奋精神动脑筋，不折不扣而紧迫。 善于提出好见解，应对挑战和策略。 六、 诚信自律 公正廉明好言行，遵守职业的道德。 工作有错要承认，戒骄戒躁明磊落。 发现制度有违反，及时报告不延拖。 上班不能有酒味，不玩游戏看小说。 出勤打卡按规定，认真履行岗职责。 独当一面求务实，循规蹈矩守原则。 正确使用对讲机，语言规范文明嗑。 2 拾获他人财物时，及时上交不耽搁。 ※ 保洁部量化内容 一、 共用楼道保洁 楼层通道和台阶，每日拖洗要干净。 保洁区域的垃圾，日收两次不遗剩。 巡视梯口和通道，摆放物品日两清。 楼梯扶手须消毒，日擦清洗防菌病。 电梯间里和墙面，天花板要除尘定。 每周两次认真做，不走过场要集中。 计划清洁有多项，门窗玻璃指示屏。 各层通道防火门，地脚线处和具灯。 消火栓和墙面上，保持干净和卫生。 二、 电梯及电梯厅保洁 每日至少有两次，清洁到位却才行。 梯内墙面和地面，每周一次清擦冲。 灯饰轿厢的顶部，两周一次清洗净。 三、 共用卫生间清洁 卫生间内的清洁，没有异味保持着。 工作进行标牌示，防止尴尬不愉悦。 清洁内容含很多，以下各项要明确。 3 通风换气和洁具，冲洗擦拭保清洁。 清扫地面的垃圾，垃圾桶内清倒也。 更换新的垃圾袋，卫生纸和洗手液。 大小便器要清洗，清洁剂量适宜些。 抹布清洗洗手盆，冲洗干净不堵憋。 毛巾擦抹各墙面，台面门牌开关盒。 擦净玻璃和镜面，地面要用拖布拖。 地面干净无积水，没有烟头和纸屑。 便器洁净无黄渍，玻璃亮晶无锈浊， 小便器里放香球，灯具计划做清洁。 目视墙壁天花板，没有蜘蛛网在遮。 离地三米高墙面，杜绝积灰常解决。 墙壁有字速清除，干好这些细致活。 四、 停车场公用车库或车棚保洁 车场纸屑和垃圾，每日清扫必一次。 发现油污和锈迹，及时擦洗干净止。 重点部位有所指，公共设施要重视。 消火栓和指示牌，门窗部位月擦拭。 地面清洁有标准，没有果皮无油迹。 不存纸屑和积水，勿现杂物污迹泥。 空气流通无异味，管道表面无锈迹。 管道油漆若脱落，随时发现报告急。 4 目视标识指示牌，不见明显灰尘积。 五、 标识、宣传牌、信报箱保洁 宣传牌扁和标识，每周一次必擦拭。 雕塑每月擦一次，清洁物时不损蚀。 清洁以后细检查，没有污渍积灰之。 六、 垃圾桶、果皮箱保洁 每日清运须两次，抹布每日一次抹。 垃圾桶和果皮箱，周围垃圾无散落。 没有明显的污迹，地面积水要杜绝。 七、 垃圾收集及处理 勿忘收集日一次，有毒物质