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社交平台人际关系的舆论生成
一、社交平台的人际关系互动结构
(一)“强关系——弱社交”虽然“强关系”比“弱关系”具有更稳定的社会交往,但并非所有“强关系”都具有“强社交”。微信虽然是典型的“强关系”平台,但因为其平台的开放性,使任何用户都能够根据自己的爱好,建立某个关系圈,这个关系圈里可能有建立者自己的社会强关系,但被拖入圈子中的成员之间并非都是强关系。例如,A、B 是强关系, B、C也是强关系,但 A和 C可能是强关系,也可能是弱关系。如果是后者的话,因为 A 出于维系与 B“强关系”的考虑,会默认 B 让 C加入到 A 和 B 已经建立的“强关系”圈中,这样就会因一些弱关系的加入而“稀释”了原来的强关系成分,随之而来的是交流
话题相对谨慎、交流频率有所下降。即使所建立的圈子里的成员都是“强关系”,一些敏感话题也会因为成员之间过于熟悉的原因(如父母与子女在同一个微信朋友圈),出现“强关系——弱社交”现象。
(二)“弱关系——强社交”人的社会交往虽然有强弱之分,但交往范围却与关系强弱成反比。与相对有限的“强关系”不同,社会成员的交往更多发生在“弱关系”群里。在社交平台上,“弱关系”之间虽然联系并不紧密,甚至彼此没有见过面,但因为没有了现实社会成员关系建立在教育水准、社会背景等所谓相似原则的束缚,加之虚拟身份下心里戒备的放松,一定水准上反而增强了个体特定情境下的互动水准。在一些因某种共同爱好、共同需求建立的圈子群里,很多群成员为引起他人注意,提升自己在群中的“虚拟地位”,不但会主动发布自拍信息、记录心情、叙写游记等内容,而且会模仿其他优质用户内容,同时借助与他人主页的链接实行转帖和被转帖,以增加注重度、提升知名度,甚至会将线上社交延伸到线下社交,使原来线上“弱关系”转化为线上线下的“强社交”。
(三)“弱关系——弱社交”虽然六度空间理论表明社会成员能够建立广泛的“弱关系”,但对那些社交时间有限、社交水平不足的社会
成员来说,在现实社会中建立较为广泛的“弱关系”并非易事,虚拟社交平台正好补充了这个不足。任何人、任何时间、任何地方都能借助社交软件提供的技术支持,随时结识新的朋友或朋友的朋友。例如,借助人人网的好友扩展;微信的摇一摇、附近的人; QQ的人脉圈、漂
流瓶、附近的群、音乐圈、明星圈、百度贴吧、豆瓣群、相亲 APP、歪歪语音、各类网游、手游 建立拓展自己的“弱关系”群。即使这
些“弱关系”之间并不了解对方的社会背景,也没有现实社会关系的真实联系,但并不影响他们在社交平台上的虚拟交往。只要能满足彼此之间的好奇心、共同爱好,甚至是特定时间、特定环境的特定需求,就会通过传递信息,实行某个方面的交流。当然,多数情况下,他们之间的交流频率较低,有的在一次接触后也可能再也不联系。
二、社交平台舆论生成与扩散的基本特征
因为人际关系“是人与人之间依靠某种媒介,通过个体交往形成的信
息和情感、能量和物质、思想和行为交流的有机渠道。”[ 3]所以,媒介形态的变化,对于人际关系的维系、扩展具有直接的影响。作为
人们社会关系的媒介之一,社交平台在为人们提供不同人际互动方式的同时,也使舆论生成和扩散具有了“社交化”的特征。
(一)舆论来源主要呈半匿名化方式匿名性是网络人际交往中最突出的特点,它将现实与虚拟隔开,拉平人与人的差异,创造了自由平等的交往情境。虽然社交平台实名信息、匿名信息和半匿名化信息并存。但多数来源属于半匿名化。半匿名化既不同于实名性,也迥异于匿名性,它大抵处于匿名性和实名性之间。舆论传播可能具有明确的来源指向,比如关系圈内用户自我编发的内容以及明确来源地的舆论转发。但也可能只知道转发者是谁而不知道生产者是谁,更不知道其原始来源。这种有转发者而不知生产者的半匿名化舆论,一方面确保了人们社会交往中信息的自由流动;但一方面,因为无法确认信息的真伪,很容易导致虚假信息泛滥、伪科学盛行,甚至成为一些特定利益组织和集团的话语加油站。
(二)舆论认同与关系圈强弱水准成正比无论是微信、人人网等基于熟人朋友圈的“强关系”平台,还是陌陌、街旁等基于位置服务的“弱关系”平台,用户之间的交往主要以“圈子化”为基础。“强关系”成员因为彼此熟悉、社会背景近似,且多带有相互注重的特性。所以,为使自编、转发信息质量与自己社会身份相适合,对舆论内容的编制、选择、转发的标准会相对较高,也更容易使某个话题获得本圈成员的认同,舆论从这个“强关系”圈扩散到另外“强关系”圈的可能性也更大。而“陌陌”、“街旁”、“百度贴吧”等社交平台用户都是基于共同兴趣聚集起来的,甚至仅仅是因为一定地理位置而形成的,这类关系圈黏性度不强,彼此关系并不紧密,信任度相对较低,加之成员背景复杂、彼此保持一定的防范心理。所以,自我编制内容较少、转发信息较多,由信息内容引发的话题讨论难以形成,舆论认
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