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专业资料 专业资料 全面质量管理月质量知识竞赛题库 第一部分单项选择题 TOC \o 1-5 \h \z 1、 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高 A 。 A人的素质 B企业形象 C产品质量 （原因）的一种工具。因果图2、 （ D ）是一种用于分析质量特性 （原因）的一种工具。 因果图 A、排列图 B、直方图 C、控制图 D、 3、 质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是 ：C A因果图B头脑风暴法 C调查表D亲和图 4、 GB/T 19000 系列标准是A 。 A.等同采用 ISO 9000 系列国际标准 B.等效采用 ISO 9000 系列国际标准 C.参照采用 ISO 9000 系列国际标准 D.以上都不是 5、 质量体系是指_D_。 组织结构 B?程序和过程 C.资源 D.所有上述各项 6、 QC小组活动成果效果的评价应侧重于（ B）。 A实际取得了多少效果 B参与和持续改进 C取得了多少经济效益 7、 为防止同样的质量问题再次发生，纠正措施必须 （C ）。 A、系列化 B、组合化 C、标准化 D、文件化 8、 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括 （D ）。 A事前控制 B事后控制 C事中控制 D事后考核 9、 编制质量计划的指导原则中，最关键的原则是 （B） 经济性原则 B?使顾客满意原则 C.可操作性原则 D.先进性原则 10、 质量管理的所有工作都是通过 （D）来实现的。 A.资源 B.程序 C?组织结构 D.过程 11、 产品加工出现的 A 是无法预防控制和彻底清除的。 A正常波动 B系统性波动 C异常波动 12、 使产品具有一定适应性的全部活动称为 ___B―。 A企业经营 B质量职能 C生产管理 D全面质量管理 13、 厶的含义就是与产品质量有关的工作对产品质量保证的程度。 A工作质量 B工序质量 C管理质量 D工序能力 14、 」全面质量管理活动的基本方法。 A .数理统计 B .经济分析 C . PDCA循环D .全员培训 15、 检验准确率与错检率是用来考核 __C―勺。 A .产品质量 B .制造质量 C .检验质量 D .质量监督水平 16、 产品质量就是产品的 C__ A A .性能 B .寿命 C .适用性 D .符合检验标准 专业资料 专业资料 17、全面质量管理的目标在于 __C__O A ?用最快的速度提高企业利润 B ?用数理统计的方法减少废次品 C.用最经济的手段，生产用户满意的产品 D ?用最科学的方法保证出厂的产品符合 质量标准。 18、 质量管理小组活动成果评价方法应以 _B一为主。 A .会议发表 B .现场检查 C .活动记录 D .专家评审 19、 产品质量好坏，最终以 _C__来衡量。 A .价格低廉 B .符合标准 C .使用效果 D .包装精美 20、 全面质量管理的围是 C 。 A企业各项管理工作 B企业生产全过程 C产品质量产生、形成和实现的全过程 D 产品生产全过程 21、 质量保证体系的作用是 A o A.从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品 B .保证产品质量符 合标准的要求 C.保证生产过程正常、稳定地进行 D .从文字上明确规定保证生产合格 产品的方法和措施 22、 根据《标准化法》，企业生产的产品没有标准和行业标准的，应当制定（ B）标准，作 为组织生产的依据。 A .地方B .企业C .部门D .综合 A、领导作用 A、领导作用 B、过程方法 C、资源管理 D、管理的系统方 专业资料 A、 A、P阶段 B、D阶段 C、C阶段 D、A阶段 专业资料 23、头脑风暴法是引导参加会议的人围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立 见解的一种 （C ） 思考方法。 C、创造性 D、启发性A C、创造性 D、启发性 24、 产品质量责任是一种综合的（ A）责任。 A .法律B .民事C .刑事D .行政 25、 贯彻（A）是现代质量管理的核心与精髓。 A ?预防原则 A ?预防原则 质量体系认证 C. C.产品质量监督检查 严格质量检验 26、过程测量不包括的是（ A产品设计过程中的评审 A产品设计过程中的评审 过程检验 C产品质量审核 C产品质量审核 27、完整的部审核不包括（c） A体系审核产品质量审核 A体系审核 产品质量审核 C过程检验 28、顾客满意程度的调查（ 28、顾客满意程度的调查（ ）。 A、可采用互联网调查方式 A、可采用互联网调查方式 B、必须是面对面交谈方式 C、必须是书面的反馈信息 C、必须是书面的反馈信息 D、必须是函件形式 29、“致力于满足质量要求”是指（ 29、 “致力于满足质量要求”是指（ ）。 、质量官理B、质量策划 、质量官理 B、质量策划 C、质量控制 D、质量