旅游景区旅行社的市场运营推广管理专项方案.docVIP

相关集团旗下旅游产业构建和运行企划提议 旅游市场市场分析 优势和弊端 伴随当今生活水平提升，消费观念转变，大家大多全部愿意在工作之余、周末、节假日等，带上家人，约上亲朋好友经过休闲度假旅行方法来放松自己和促进相互之间感情。 现在揭阳市现有旅行社不到40家，作为一个地级市，这个数量处于完全不饱和状态。而且百分之九十旅行社全部是以组团业务为主，地接方面，现在揭阳市还没有一条成型旅游线路产品。这无疑就为我们打入市场提供了空间。我们集团旗下拥有酒店、餐厅、景区、药业等，还有现在我们已经吸纳了三千多名黄金会员俱乐部会员，她们全部是潜在旅游用户。这些全部是我们优势；怎样能把我们优势表现到最大化，这就需要上述产业相互之间衔接和配合； 基于我们旅行社还未成立、景区也未正式开启市场运行，现在能提供服务只是针对我们黄金俱乐部VIP会员。这些是我们弊端。当然弊端只是临时，伴随旅行社成立和景区投入运行，这些弊端将迎刃而解。 市场定位及计划 现在市场覆盖关键是揭阳市区，计划十二个月后覆盖整个潮汕三市，二到三年时间覆盖全省，五年时间可进军全国旅游市场和海外潮汕籍华侨市场。 我们黄金会员俱乐部会员，会员人群无须多说，能成为我们黄金会员，大多均是成功人士；经过我们旅游服务，让会员体验到我们更具人性、舒适、全方面、创新服务；她们自然而然成为我们活体广告；以鹏为伴，焉为燕雀？成功人士周围好友圈决非泛泛之辈； 城市白领、社会精英，这类人群含有超前消费意识，重视休闲、养生。经过旅游这一载体，提供优质服务，最终把她们发展成我们黄金会员。 离退休人员，这类人群有充足时间、能够自由支配经济能力； 各大企机关、私营民营企业、高级写字楼等。这些单位每十二个月或是每个季度全部会组织年会、奖励优异职员、拓展训练等活动； 市侨联、省侨联、各地潮商商会 运行计划 建立集团旗下酒店、餐厅、旅行社、景区、药业之间合作体制； 上述部门是我们优势，它们含有了组成旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”除“行”（交通工具）之外五大资源。 我们怎么才能把资源利用到最大化？比如我们黄金会员尊享十二个月内享受摩天石无偿门票同行者八折。这就是很好实例。由此可延伸到——到我们几大餐厅就餐满消费满XXX元，即可尊享酒店客房折扣价；旅行社报名时附赠旅游意外险；景区门票折扣价；药品、保健品折扣价等。以这类推，只要到集体旗下任何一个企业消费均赠予其它企业优惠券、代金券和享受折扣价等。逐步刺激促进用户二次、三次到N次消费链条，集团各个企业间资源共享、资源交换。把资源发挥到利益最大化。从而形成各个企业间合作良性循环； 旅游产品研发及实施措施 鉴于我们市场定位人群层次，我们用户注定是对旅游产品要求相对高端，常规观光旅游线路不能满足用户要求。须订制以个性化、自主化、高端化为宗旨，以休闲度假旅游再到主体性旅游为主。 文化底蕴加上自然景观相结合才能表现一个城市个性特色，独特城市地域文化是不可复制独一无二，揭阳作为潮汕三大城市之一，人文历史、自然景观并存；潮汕文化、特色美食、人文历史、滨海风光、侨乡风采。全部是其它地域无法复制。 我们旅游部门要做就是为我们用户提供个性化、自主化、高端化很规旅游形态休闲度假式旅游产品。为用户提供安全、热情、舒适旅游服务。以我从事旅游行业八年时间累积经验，当今旅游消费者已经对传统观光式旅游有一定排斥心理。她们大多追求个性、自主自由、专题性突出旅游线路。 案例一：亲子专题旅游产品（现在工作压力大，大多家长全部没有太多时间来陪同孩子，在六一儿童节、孩子生日之际，家长更愿意带上孩子出来旅游以此填补平时对孩子缺失关爱）。市场上这类亲子专题旅游线路几乎空缺。我们能够为我们黄金会员用户量身定制出“大手拉小手，天涯海角陪你走”旅游路线景点涵盖温泉度假、配置游乐园景区一日游或二日游线路产品；参考景点：揭东县“万竹园”、普宁“3D艺术馆”、惠来“海滨度假村”等 案例二：征婚社交专题旅游产品（现今大多企业白领上班族，社交领域偏窄，通常全部局限于企业内部。大龄剩男剩女日益增多）。我们能够举行以相亲交友为专题活动，以旅游为载体，我们摩天石景区就很适合举行类似活动，两两组合（男女搭配）登山探险、户外拓展、两两共进晚餐，赏摩天石夜景等活动； 活动经费：男士收费，女士无偿。 案例三：新婚蜜月专题旅游产品（现今企机关给职员婚假基础是两到三天，新婚夫妇选择长线游空间不大）；我们能够设计蜜月度假线路，以温泉度假、寺庙祈福等一日游、二日游旅游产品；参考景点：盘龙湾温泉、揭西“石内河漂流”等。 案例四：革命依据地、革命遗址等红色旅游专题旅游（以离退休老干部、企机关革命思想教育、学校夏令营、当年插队知青等）缅怀先烈，忆往昔峥嵘岁月稠……关键是涵盖革命遗址景区，参考景点“流沙会址”、“普宁红宫”等。 案例五：潮汕文化专题游（非潮汕地域客源