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福建省中等职业学校学业水平考试知识点必修二职业道德与法律了解个人礼仪交往礼仪的基本要求个人礼仪的基本要求展示一丝不苟的仪容仪表展示风度翩翩的形体姿态展示吐露心声的文明语言交往礼仪的基本要求善于与人交谈打造良好的电话形象编织美丽的网络形象以礼做客以礼待客了解职业礼仪的基本要求握手的标准方式是行至距对方米处双腿立正上身略向前倾伸出右手四指并拢拇指张开与对方相握握手时用手适度与人握手神态要专注热情友好自然面含笑容目视对方双眼同时向对方问候递物接物递物时需用双手以表示对对方的尊重拜访不论因公还是因私而访
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福建省中等职业学校学业水平考试
知识点
必修二:职业道德与法律
1.1 了解个人礼仪、交往礼仪的基本要求;
个人礼仪的基本要求:(1)、展示一丝不苟的仪容仪表(2)、展示风度翩翩的形体姿态(3)、展示吐露心声的文明语言
交往礼仪的基本要求:(1)善于与人交谈(2)打造良好的电话形象(3)编织美丽的网络形象(4)以礼做客,以礼待客
2.1 了解职业礼仪的基本要求;(1)握手的标准方式是行至距对方1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用手适度,与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候(2)递物接物
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