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(培训体系)培训效果控制
的几点经验
注重时效方能使培训事半功倍
标题:注重时效方能使培训事半功倍
适合对象:企业培训部门
解决什么问题:如何才能使培训达到事半功倍的效果
正如 “罗马不是壹天建成”的那样,提高人员素质也不是壹朝壹夕就能完成的,须循序
渐进,这反映于培训工作上,就要求培训工作务必注重时效。培训工作的时效是指时间和效
果俩个方面,时间方面强调的是及时性,对各项业务内容要及时加以传达;效果方面强调的
是要注重培训的效果,开展壹项培训务必要收到相应的效果,不能落于形式。而要真正达到
时效,本人通过实践工作,认为具体应做到以下几点:
首先是要防止采取搞运动的方式进行培训。把培训工作当作运动来开展,来时轰轰烈烈,
去时也惊天动地,又是动员又是讨论,这样的培训工作的确振奋人心,但这样的培训工作往
往会让受训者以游戏的态度进入,只会注重培训的形式,成了 “重于参和” ,而对培训的内
容,要达到的效果却常常忽略。同时,这种形式的培训无论人力仍是物力投入均相对较大,
而收效甚微,从经济角度考虑,这种方式也是不可取的。
其次是培训工作应作为壹项日常工作经常性地加以开展 ,要对需要培训的内容随时进行
传达,而不是积攒了许多内容后再壹次性传达,这样,每次培训不需要太长的时间,既不影
响工作,同时,适量的培训内容也便于受训人员全面掌握。
第三是要确保受训群体的信息对称 。要把准确的培训内容及时传达给迫切需要的受训人
员。这要求于实际工作中应根据内容选择最需要的受训人员加以培训,让最需要的人员及时
掌握,从而于工作中加以全面落实。
第四是能够尝试建立培训梯队 。所谓培训梯队就是将培训内容层层加以传达,形成壹个
全方位的梯队,例如对市储汇局对壹项业务加以培训,能够先从各网点抽调业务好、接受快
的人加以培训,然后再由这些人回去后对网点人员加以培训,这样层层辐射,不但减轻了壹
次性集中培训的压力,同时仍建立了壹个培训内容传达的渠道。
第五是应注重培训方式的多样性。于培训上应结合实际培训内容,采取灵活多样的方式
加以培训,而不仅仅是壹人授课的 “填鸭”方式,例如能够采取众人讨论、现场演习等等方
式,这样能够激发受训者的学习热情,培训能够达到事半功倍的效果。
第六是要加强对培训内容的考核。培训结束后应采取灵活的方式检验受训人员的掌握情
况,比如能够通过考试的方式了解从业人员对关联理论是否掌握到位,能够通过现场检查的
方式了解从业人员是否于实际工作中全面落实。同时,再辅以奖优惩劣的手段激励从业人员
严格落实。这样,才能确保培训的实际效果。
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