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- 2021-03-05 发布于山东
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司机商务接待礼仪知识【商务礼仪知识的详细讲解】
商务礼仪, 严格的说,就是商务人员在商务交往中, 应该遵守的商务交往的规矩。
是小编给大家搜集整理的商务礼仪知识的详细讲解文章内容。希望可以帮助到大家
务礼仪知识的详细讲解
一、商务礼仪的定义
!
下面
商
所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩。
从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合, 而适用对象被界定在商务人员,既然是人和人打交道,就要讲交往艺术和沟通技巧。
那么商务礼仪适用的场合有哪些 ?应注意什么 ?
二、商务礼仪适用的场合
总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:
1、初次交往中,主要表现在人际距离。
私人距离,又叫亲密距离,针对的对象是家人、夫妻、恋人,距离小于半米以至无穷接
近;
常规距离, 又叫交际距离, 适用于一般情况下与客人保持的距离, 大于半米且小于一米
;
礼仪距离,又叫尊重距离,针对的是长辈、上司、尊长,距离一般在一米半到三米半之
间;
公共距离, 又叫有距离的距离, 适用于公共场所与陌生人保持的距离,
米半。
2、公务交往中
公务活动中讲礼仪的作用:划清界限,公事公办 ;维护企业形象
值得关注的五个方面:庆典 ; 仪式 ;商务会议 ;商务活动 ;商务接待
从礼仪角度看,最关键三个问题:谈判者的着装 ;谈判策略会务安排
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