拓客商贸大促期间物流配送路线优化设计.docxVIP

中文摘要 自1997年出现电子商务以来，短短22年期间，电子商务得到了飞速的发展。电子商务的行业发展得也越来越强大，对于纯线上的电商公司来说，物流的成本占了非常大的比重，高达40左右。物流配送更是物流的一个重要环节，广州拓客商贸有限公司是一间纯电商公司，高效的物流是十分重要的。但是每当电商大促期间，仍旧会出现配送不及时、运输路线不合理的弊端。电商平台的订单都是有时效性的，可见高效快速的配送对销售来说是至关重要的，优化配送的路线是有利于企业长期发展的。本文通过对公司物流配送的情况进行分析，运用了实地调查和访谈员工的方法，发现了广州拓客商贸有限公司物流方面存在的配送问题。在节约里程法的模型基础上，优化了电商大促期间广州拓客商贸有限公司的最优配送路线。为公司物流配送的优化提供了借鉴，为公司实现了更大的效益。 关键词：电商大促，物流配送，路线规划 一、绪论 （一）研究背景 电子商务作为迅猛发展的商业模式，正在快速地渗透到社会发展中的各个领域，各行各业都在以不同的形式参与到电子商务当中，在网络平台进行购买的人数也是与日俱增。电商大促也成为了电子商务行业的重大节日，38女王节、618年中大促、双十一以及双十二等各大电子商务促销节日越发火爆。以2018年的双十一为例，在大促期间，就有22个平台，18550个品类，51333个品牌，2541万件商品进行了促销活动，双十一当天全网的销售额高达了3143.2亿元。 2018 2018双11大数据规律报告 （二）研究目的和意义 电子商务为企业带来了很多快速发展的机会，但同时也面临着日渐暴露的各种各样的挑战。电商企业为筹备和运营这样的大型促销活动，在物流方面对于电商的考验是最大的。在各种大促期间，快递、第三方物流、物流管理、仓储配送这些环节都会带来巨大的压力。一个电商企业如果没有能够建立流程完备、水平较高的物流体系，就会造成发货延时，货品发错和损坏较多的问题。希望通过对本次课题的研究，可以更有效地利用公司的现有资源，对现有的物流配送起到更进一步优化的效果，为提高公司的运作效率尽一点绵薄之力，也为其它电商公司的物流配送提供一些参考。 （三）国内外研究现状 在国外，黑色星期五就是市场最具影响力的大型促销节之一。我们都知道美国是很重视感恩节的，一般他们的大采购就是从感恩节之后开始的。感恩节是每年11月的第四个星期四，它的第二天，也就是11月的第四个星期五也就是美国人大采购的开始。在这一天，大多数的商场都会推出打折和优惠活动，作为年底最后一次大规模的促销。在美国的商场一般以红笔记录赤字，以黑笔记录盈利，感恩节过后的星期会会因为大量的促销活动引起销量的暴涨，使得商场利润大增，因此被商家们称作黑色星期五。如今“黑五”也出现在了跨境电商的视野，主要有三种物流配送模式：第一种是海外直邮模式，商品直接在海外通过一次性的快递进行配送；第二种是保税进口模式，即货品在消费者购买的时候已经存放在保税区，下单之后物流只会显示在国内的配送情况；第三种是一般贸易，是适用于有大量采购的进出口公司的，是单边输入关境或单边输出关境的进出口贸易方式。 第三种模式在电商大促中并不常见，而保税进口模式虽然门槛低，配送的时间的较短，但是也由于国家监管的日益严格，加上保税仓的存放费用，市场变化快带来滞销的影响，这种配送模式并不被广泛应用。反而是海外直邮的物流配送模式更受欢迎，在保障商品质量的同时，配送的效率也相对较高，平均7-15天收货。 在国内，每逢大型电商促销节日期间，毫不意外，一定会出现包裹量激增，现有快递承载力低、派件延误和增多货物受损情况，快递服务水平下降的问题。各个大型促销节日当中，最有代表性的就属双十一了，每次庞大的销售额背后都蕴含着物流行业的一次次重大挑战，快递公司“爆仓”、配送时间延迟、快递损坏情况严重还未能根治，每个大促销的节日消费者都需要等待漫长的时间才能收到货品。经过我国学者的研究，爆仓的问题已经得到缓解，大型的电商平台已经纷纷转向解决物流配送的问题。为此，各大电商平台都纷纷使出杀手锏。京东机器人技术、无人仓运作，在提高效率的同时也节省了人工；天猫则派出“天眼”与“智能语音助手”，协助分拣和记录的工作；苏宁无人车运送快递。 在2018年的时候，更有学者将应急物流的概念应用到电商大促期间的物流配送方案中，应急物流本指为应对严重自然灾害、突发性公共卫生事件、公共安全事件及军事冲突等突发事件而对物资、人员、资金的需求进行紧急保障的一种特殊物流活动。对于电商大促的物流配送问题已经日益得到重视。 2017年跨境进口电商“黑五”综合报告发布 （四）研究内容和方法 本论文共分六大章节，具体的篇章结构如下: 第一部分是绪论部分，主要介绍研究的背景及意义、国内外研究状况、及研究的主要内容； 第二部分是对广州拓客商贸有限公司的基本