关于大数据与商业银行营销策略研究.docxVIP

目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 第一章 绪论 1 1.1 研究背景及意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意义 2 1.2 文献综述 3 1.2.1国外研究现状 3 1.2.2国内研究现状 3 1.2.3现有研究总结 4 1.3 研究内容 4 1.4 研究方法 4 第二章 相关理论基础 4 2.1 我国商业银行传统营销相关理论 4 2.1.1 4Ps营销组合理论 4 2.1.2 4Cs营销组合理论 5 2.1.3市场细分与市场定位差异化理论 5 2.2 商业银行大数据的相关理论 6 2.2.1大数据的概念 6 2.2.2大数据的特征 6 2.2.3商业银行大数据的特征 6 2.3 分析框架 7 第三章 我国传统商业银行现状分析 7 3.1 我国传统商业银行现状 7 3.2 我国传统商业银行存在的问题 8 第四章 大数据对商业银行营销模式的变革 9 4.1 大数据时代下商业银行的转变 9 4.1.1逐渐打破营销中信息不对称的局面 9 4.1.2从粗放营销向精准营销转变 10 4.1.3从面对面营销向远程营销转变 10 4.2 大数据对商业银行营销模式的影响 11 第五章 大数据时代招商银行营销对策 12 5.1 收集非结构化数据，构建客户完整画像 12 5.2 个性化产品设计 12 5.2.1产品研发以客户需求为导向 12 5.2.2依据目标客户群建立产品设计模块 13 5.3 注重银行营销渠道建设，增强渠道实时性 13 5.3.1创新渠道，建立商业银行自己的社交圈 13 5.3.2渠道实时策略 13 5.4 互联网科技发展提升银行服务便捷性 14 第六章 结论 14 参考文献 15 致谢 16 摘 要 大数据时代的来临对金融业产生了很大的影响，随着互联网金融产品的不断涌现，对传统银行业市场也带来了不小的压力。如今，在这大数据时代下商业银行营销模式不能再像原来一样死板，要积极营销，不同的客户要针对不同的产品。所以在面对严峻的市场形式下，传统商业银行营销模式是必须要改变的。 首先，本文分析了商业银行的传统营销和大数据时代营销之间的区别，从中得到结论，当商业银行遇到大数据可以如何利用大数据优势完善营销模式。 其次，探寻了商业银行在大数据时代下产生了哪些影响，同时可以看出大数据对商业银行的必要性。 最后，本文以招商银行为例，分析在大数据时代下招商银行采取了哪些措施，如何进行有效的营销策略。 关键字：大数据；营销策略；商业银行 ABSTRAT The advent of the era of big data has had a great impact on the financial industry, with the emergence of Internet financial products, the traditional banking market has also brought no small pressure. Nowadays, in this big data age, the commercial bank marketing model can no longer be as rigid as before, to actively market, different customers to target different products. Therefore, in the face of severe market form, the traditional commercial bank marketing model is necessary to change. First of all, this paper analyzes the difference between the traditional marketing of commercial banks and the marketing of the big Data era, and draws the conclusion that when commercial banks encounter big data, how to use the advantages of big data to perfect the marketing model. Secondly, it explor