监控室专项规章新规制度.docxVIP

监控室规章制度 (以下为消防监控室相关管理规章制度，依据需要酌情删减、修改) 为了加强监控系统操作室管理，确保监控系统正常使用和安全运作，充足发挥其作用，特制订本规则。? 消防监控室管理制度? ? 一、消防监控室实施专员值班，二十四小时值班制度，值班员要有高度责任感和警惕性，不得脱离值班室。? 二、保持录像资料完整和秘密，值班期间监控情况严禁外泄；不得向外人提供商场监控点、消防设备等方面资料；严禁其它无关人员进入。?三、天天值班员要检验消防系统是否正常，负责商场消防安全，发觉火灾自动报警情况，须立即通知相关人员到现场确定，如有误报，应消除报警信号，并在《消防值班统计》上注明。? 四、负责全方面、严密监控区域安全情况，发觉可疑情况做登记，并立即通知相关岗位经警及值班长。? 五、值班室内严禁吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品。? 六、消防监控室内电话属专用报警联络电话，任何人不得占用，以免影响消防联络。? 七、认真填写《消防值班统计》并做好交接班工作。? 八、消防监控室要保持洁净卫生，天天要对室内设备进行擦洗，确保洁净好用。? 九、严禁在监控电脑上玩游戏、听歌、看录像等。?十、不得私自拆卸、挪用或停用设备器材。? 十一、应清楚知道本大厦报警区域和探测器编号及位置。清楚监控探头分布及情况。? 十二、完成领导交办其它工作任务。? 监控室值班登记制度? 一、监控人员必需含有高度工作责任心，认真负责完成好企业给予安全监控任务，立即掌握多种监控信息，对监控过程中发觉情况立即进行处理和上报。? 二、值班人员必需严格根据要求时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应取得值班干部同意并在有些人顶岗时方可离开。 ?三、对监控到偷窃作案嫌疑人，叫巡查队员进行跟踪，立即抓获偷窃分子，确保商场治安稳定。? 四、天天对监控情况进行登记，并对值班登记本保留存档。? 监控系统使用管理制度? 一、监控人员服从值班干部领导，认真完成上级交办各项工作任务。??二、监控人员珍惜和管理好监控室各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统正常运作。? 三、无关人员未经许可不准进入监控室。商户和外来人员需到监控室查询情况和观访者必需经部门主管同意方可进入监控室。? 四、不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内清洁卫生。? 五、企业领导需到监控室查询情况，值班人员应立即汇报值班干部，并热情做好接待工作和给主动配合。? 六、必需保守秘密，不得在监控室以外场所议论相关录像内容。? 发觉案件线索登记存档制度? 一、监控人员天天对监控录像进行翻看，发觉有价值案件线索立即另存入U盘保留，并作好标识，为业务部门破案提供有效线索。? 二、监控人员对商场打架、斗殴及偷窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标识。? 三、对上级领导要求保留录像进行另存入U盘，制作光盘长久存档保留，并做好标识。? 设备维修登记制度? 一、监控设备系统发生故障时，做好登记，应立即报物业保卫部。?二、对通常设备故障，能自己处理就自己处理，不能处理报请专业维修部门立即维修。? 三、保持设备清洁卫生，坚持每个月系统维护，确保机器设备正常运作。 视频监控室管理要求? ? 一、视频监控值班员必需保持高度警惕及高度责任心，加强安全防范意识，亲密注意各部位情况，善于发觉问题，并认真做好值班统计。?? 二、视频监控值班员负责二十四小时监控视频闭路电视和防盗报警信号，发觉问题时立即向相关领导或部门汇报。?? 三、进入监控室人员范围及其权限以下： ?（一）人员范围：? 1.?物业企业：总经理，保安部正、副经理，当班主管、班长，值班员；? 2.?其它企业：总经理，安保工作责任人，监控维修人员；? 3.?其它人员须获本单位相关领导同意方可进入；? 4.?公安机关因工作需要进入办理公务工作人员； ?（二）权限：? 1.?属物业企业职员且持有上岗证人员方可操作设备；? 2.?调阅资料或监控录像：须经物业企业和申请企业双方总经理同意，且外单位人员须由物业企业派员陪同；若调阅录像内容包含单位秘密等须报上级领导同意。 ?除上述人员外，严禁其它人员进入视频监控室，如若发觉违规现象，对值班员按2分/次、违规者按3分/次扣减其当月绩效考评分。? 四、严禁在监控室内吸烟、乱丢纸宵杂物、大声喧哗，或在监控室内进行会客或娱乐等活动；严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入监控室。?? 五、值班员要严格实施交接班制度，交接班时应将出入监控室人员、机器设备使用情况和有没有可疑之处应进行祥细统计，如发觉违法违纪行为，必需立即处理，并将相关资料（录像）存档以备查验。?? 六、值班员须自觉遵守监控系统管理要求，不得无故中止监控；监控录制资料应妥善保留，未经许可，不得随意删改监控统计、系统文件等。?? 七、视频监控资料实施实名登记使用