班组管理基础知识培训教材 .pptxVIP

向奋战在运输生产一线的工班长们问好！;第一章 班组管理基础知识 第一节 管理基础知识 一、管理的产生与发展 二、铁路企业管理常识;第二节 班组知识;第三节 班组长的基本素质和要求;第一章 班组管理基础知识;第一节 管理基础知识;（二）管理的发展 ;二、铁路企业管理常识;?第二节 班组知识;（一）班组的特点;（二）班组的作用;（二）班组的作用;二、班组管理的特点;三、班组管理的任务与内容;4.搞好民主管理和科学管理，积极开展劳动竞赛、技术革新、合理化建议、练功比武和双增双节活动。 5.组织职工积极参加政治、技术、业务和文化学习，做好职工的思想政治工作，不断提高职工的素质，增强职工的主人翁责任感。 6.关心职工生活，搞好互助互济和家访谈心，努力解除职工的后顾之忧，组织职工积极参加社会公益活动，开展各种健康有益的文化娱乐及体育活动，增强班组的凝聚力。 7.服从领导，听从指挥，积极主动地完成上级交给的其它各项工作。 ;(二)班组管理的内容;第三节 班组长的基本素质和要求;(二)、班组长的作用;二、班组长的任职条件;二、班组长的任职条件;三、班组长职责与权力;（一）、班组长职责;（一）、班组长职责;　（二）、班组长权力;（二）、班组长权力;（二） 、班组长的权力;（二） 、班组长的权力;（二） 、班组长的权力;（二） 、班组长的权力;（二） 、班组长的权力;（二） 、班组长的权力;四、班组长的基本素质与要求; 班组长应当用全面的观点、联系的观点和发展的观点认识和处理问题。礼物：无形的放大镜 “知己知彼，百战不殆”;2.文化科学素质;3.技术业务素质;4.管理素质;5.心理和身体素质;心态决定行为， 行为决定习惯， 习惯决定性格， 性格决定命运。 ;5.心理和身体素质;5.心理和身体素质;(二)、班组长的能力要求;第六章 班组团队建设 第一节 学习型班组 一、什么是学习型组织 二、学习型组织的的基本特征 三、如何进行五项修炼 四、如何有效创建学习型班组 ;第二节 班组队伍建设;第三节 团队协作;第六章 班组团队建设;所谓学习型组织，就是要充分发挥每个员工的创造性，努力形成一种弥漫于群体与组织的学习气氛，凭借着学习使个体价值得到体现，组织效能得以提升。 学习型组织是从文化角度来定义组织的。学习型组织是以信息和知识为基础的组织，这种组织实行目标管理，成员能够自我学习，自我发展和自我控制。 学习型班组，就是养成了善于通过学习解决问题的习惯，具有善于通过学习解决问题的能力的班组。;二、学习型组织的的基本特征;三、如何进行五项修炼;（二）改善心智模式;怎样改善心智模式?;（三）建立共同愿景;（四）团队学习;（五）系统思考;四、如何有效创建学习型班组;由于每个班组的实际情况不同，创建目标也有所不一样的，因此，在制定创建思路和措施时要有所区别和针对性。 如果班组的基础素质差一些，那么创建的着力点首先要放在如何提高班组的基本素质上来； 如果基础素质好、管理素质不高，着力点就要放在如何加强班组管理上； 如果班组基础条件、管理素质都比较好的情况下，就要围绕如何提高班组学习力上下功夫。 ;（二）建立共同愿景，激发人人参与创建的积极性;（三）制定学习目标，指引班组成员会学习。;四是通过文化学习，树立终身学习理念，鼓励继续教育； 五是强化过程学习，做到每人每周或每月至少有一句实践感言与大家交流； 六是通过反思学习，使班员每天自觉找差距，并把纠正后的喜悦分享给大家； 七是通过团队学习，以互帮互学、导师带徒等学习活动为平台，突出效果并实现成果的团队共享； 八是确保70%以上的班组成员养成通过学习解决问题的习惯，使班组学习力不断提高。;（四）做好班组长角色定位，助推创建有声有色;二要当好教练员。班组长要亲自向班组成员不断宣传企业的经营理念、安全文化，帮助班组成员树立全局观念，合理调配班组中的全部资源，洞悉每位成员的优势所在，为他们设计具有成长性的职业生涯，并给予相应的帮助，为其创造进步的机会，激励班组成员完成班组的各项工作目标。 三要当好愿景的实践者。有对实现班组共同愿景的使命感，自觉接受共同愿景的召唤，并将个人愿景与班组愿景紧密结合起来。班组长既要率先垂范又要创造一种使班组成员能尽职尽工作的环境，为成员创造更深入学习的机会，激励并帮助成员不断学习。 ;第二节 班组队伍建设;一、提升班组长素质是班组队伍建设的前提;二、班组建设要抓好基础工作和制度建设;三、班组建设要抓好岗位培训和安全教育;四、班组建设应体现管理透明化;第三节 团队协作;二、团队协作的特征;三、团队协作的6个原则; 谢谢大家！;再 见;1、Genius only means hard-w