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（企业管理手册）销售管理 手册皇明 皇明销售管理手册 第一章 营销管理系统改造的过度期方案 1 、调整现有的营销组织架构，强化相关职能部门对营销执行部门的支持。 区域业务主管广告、促销申请流程 分中心市场策划主管审批 促销品、宣传品 广告费 活动方案 媒介处审批 策划处审批 促销管理处审批 根据我们设计的营销系统新的组织架构，营销系统的岗位将做如下设置： 第一部分 市场部各部门职责描述 一、市场部职责 1 、全国(包括大区的)的年度广告、促销品、促销活动的预算管理； 2 、组织全国媒体网络的建立； 3 、公司年度营销计划中传播策略的制定； 4 、全国促销品的制作、管理、发放； 5 、全国性或区域性的促销活动的策划； 6 、部分平面设计工作； 7 、超出预算部分的广告费、促销费的审批； 8 、超出大区广告审批权限的广告费、促销费用的审批； 9 、广告投放效果的评估； 10 、促销活动的效果评估； 11 、对片区的市场策划经理提供业务指导和考核； 12 、对品牌发展做出规划，每年度或在规定时间间隔期间对品牌价值进行评估，保证品牌的保 值、增值，确定和调整品牌发展战略。 二、媒介处的职责 1 、负责建立全国性的媒体资源网络，为大区提供资源帮助； 2 、对大区的媒体价格进行阶段性的评估和核查； 3 、对超出大区审批权限的媒体投放申请进行审批； 4 、进行中央一级的媒体投放； 5 、建立全国的媒体投放效果评估体系，定期对媒体投放效果进行评估； 6 、对大区的策划经理进行媒体投放、审批、评估方面的业务指导，并且进行媒体投放方面的考 核。 三、设计部的职责 1 、负责全国的平面设计（主要是报纸、杂志等平面媒体广告）工作； 2 、负责促销活动期间部分终端物料（条幅、海报、折页等）的设计工作； 3 、负责公司整体VI 的管理； 4 、负责公司内部刊物的设计工作； 5 、负责部分宣传手册（例如产品手册、招商手册）的设计、制作。 四、策划处工作 1 、负责公司全国性促销活动的策划； 2 、负责公司年度营销计划中传播策略的制定； 3 、对大区执行全国性促销活动进行检查和活动效果评价； 4 、组织策划公司的公关宣传活动； 5 、组织、策划公司参加全国性展览、展会活动； 6 、负责全国促销人员的管理制度的制定； 7 、对于超出大区权限的促销活动（主要是活动方案）进行审批； 8 、对大区策划经理进行活动策划、促销员管理等工作的业务指导和考核。 五、促销管理处职责 1 、对全国的促销品、宣传品进行预算管理； 2 、监督大区的促销品、宣传品的预算管理； 3 、做好促销品的选择、制作、检验、库存的管理； 4 、对于超出预算的促销品申请进行审批； 5 、每个周、月定期向大区提交促销品库存报表； 6 、定期制作促销品手册（样品图样、单价、材质） 7 、对大区策划经理在利用促销品方面进行业务指导和考核。 第二部分 销售部各部门职责描述 一、招商部职责 1 、做出公司年度营销网点发展规划； 2 、负责协助各大区的招商工作，对全国招商会议进行统筹和协调； 3 、收集、整理招商信息，并将信息传递到各个大区； 4 、评估大区营销网点的状况，定期做出网络分析报告，对大区的招商工作给予建议和指导； 5 、负责意向客户到公司总部参观的接待工作； 6 、对大区的招商经理进行业务指导和考核。 二、工程部的职责 1 、作出公司年度工程销售计划，并分解到各大区，对大区的工程销售进行监控； 2 、建立、完善全国的工程技术支持平台，为大区提供工程技术支持工作； 3 、对于全国性的工程项目，协调各片区的工程谈判和推进工作； 4 、负责全国工程信息的收集工作，定期向大区提供信息支持； 5 、及时了解工程质量问题和客户的需求，向技术、生产等部门反馈相关信息，跟进改进工作； 6 、策划、组织、协调全国性的工程推介会议； 7 、对大区的工程销售经理进行业务指导、培训、监督和考核工作。 三、零售管理部的职责 1 、负责制定公司年度零售部（主要是卖场、家电连锁、家居连锁等零售店）销售计划，并对大