（医疗药品管理）_神威大药房.pdfVIP

（医疗药品管理）_神威大 药房 神威大药房工作设想 中国经过漫长的入世之路，已成为世界贸易组织成员。中国的入世，为国内 经济的发展带来了新的机遇和活力。同时，国内各企业也将面临由于入世后带来 的各种冲击和压力。 随着中国的入世钟声，国外企业开始了对中国市场的全面进入。国内药品生 产企业将不可避免地面对以下三个方面的压力： 1 ．掌握先进的生产技术和管理理念、拥有强大的资金实力和品牌效果的国 外企业，于强有力的营销推进下，使医药市场竞争更趋激烈。 2 ．入世加快了国内企业技术更新和管理水平提高的步伐，会于目前的基础 上，出现更多具有壹定实力的生产厂家，使综合实力较弱、管理水平落后的企业 面临淘汰出局的危险。 3 ．进入市场的新产品数量会以更快的速度出现，消费者对药品的选择范围 更大，这对企业的产品结构、研发能力、营销网络、服务水平均提出了更高的要 求。 压力伴随着机会，冲击崔生着进步，于承受压力的同时，市场也为企业带来 了新的机遇： 1 ．国内经济环境会进壹步改善，医药管理部门的监管方式会更加适应市场 经济发展之需求，药品流通环节中普遍存于的回扣现象会受到进壹步打击，地方 保护主义也会逐渐打破，流通环节会更加合理规范，省内药品零售已成为现实， 向省外的药品零售也将逐步成为可能。 2 ．国外企业进入中国的同时，也带来了先进的管理知识和生产技能，为国 内企业学习掌握提供了更方便的条件。 3 ．国外企业虽有资金、管理、技术、品牌之优势，但于进入市场的初期， 于对市场特征的了解和销售渠道等营销资源的把握上，却远不如土生土长的国内 企业。销售渠道是企业的宝贵资产，是竞争成败的关键，产品是竞争之本，而渠 道是竞争之魂，拥有稳定畅通的销售网络的国内企业，于商战的竞争中，占具了 地利之优势。建立医药零售终端，是获得地利优势的有较方法之壹。 神威大药房是发挥企业长处，克服自身不足，合理配置企业资源，获取企业 综合竞争能力的典范，从成立至今，已拥有 60 余家药店，初步实现了省内连锁 运营，为今后的发展奠定了基础。 连锁运营，做为消费品零售业的壹种运营业态，于世界发达国家近五十年内 取得了飞速发展，国内也已进行了十多年的实践，通过中外各国的实践，证明连 锁运营是壹种生命力极强的零售运营模式。 将连锁运营管理和医药零售相结合，探索医药这种特殊商品的连锁运营模式， 应是神威大药房健康快速发展的关键所于。笔者认为，神威大药房的管理工作， 可从以下八个方面入手： 壹、建立规范的连锁加盟体系 连锁运营模式之所以能高速发展，主要基于俩个基本内涵；首先，于消化现代管 理学各种研究成果的基础上，将其和行业运营特点相融合，形成了符合行业特点 要求的规范化作业流程；第二，引入特许授权的加盟理念，使连锁运营模式更具 活力。 目前，全国范围的连锁运营仍难以实现，但随着经济环境的逐步改善，地方 保护壁垒的逐渐打破，跨省际的连锁运营，尤其是大中城市的连锁运营条件会逐 步形成。神威大药房应以省内连锁为基础，逐步完善连锁运营体系，以求壹旦机 会成熟，可迅速向省外发展。 神威大药房，应完善十大连锁系统： 1 ．运营战略系统 于对企业所处环境分析及企业自身资源分析的基础之上，确定企业的运营理 念， 基本任务及中长期运营目标，明确市场发展战略和和其相适应的组织结构，规划 基本的企业资源配置，使企业的发展建立于理性科学的分析之上，为企业的健康 发展指明方向。 2 ．投资开发系统 于供需分析和竞争分析的基础之上，规划网点布局和网点开发计划，于对商 圈环境分析的基础上提出网点选址的具体方案，给出网点开业的工作流程。 3 ．营运发展系统 拟定网点的营运计划，分析网点的运营效果，制定网点管理制度及作业流程， 计划且实施企业整体、区域及单壹网点的促销方案。 4 ．建设规划系统 从企业形象，店面装璜，商品展示，到工程设计施工的壹整套规范性文件。 5 ．商品研发系统 于对市场分析的基础之上，明确企业的商品定位，以消费者需求为导向，规 划店辅的商品体系。对商品的销售过程进行动态管理，依据市场发展趋势提出新 的商品开发和推广计划。 6 ．教育培训系统 制定人力资源需求计划及标准，组织编写人员培训课件，对员工从企业精神、 管理技能、工作方法到作业流程，进行全方位培训。