园区配电房突发事件处理规程正式版.docxVIP

管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-51 页码PAGE 园区配电房突发事件处理规程正式版 园区配电房突发事件处理规程正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 园区配电房突发事件处理规程正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　园区配电房突发事件处理规程　　1、当线路停电，应立即与供电部门联系，了解停电原因、送电时间，并报告园区办，采取相应措施。　　2、如发现设备有严重放电火化、焦味、冒烟、触头变色过热时应立即采取措施，切断故障设备电源及负荷并及时汇报相关领导。　　3、发生触电事故应立即切断电源，解救触电者，如触电者已昏迷应立即进行人工呼吸，并通知医院及时抢救。　　4、电器设备如发生火灾时，应立即切断所有电源，用灭火设备进行灭火，并酌情拨打报警电话。　　5、如配电房以外发生接地等事故时，应及时切断电源，待事故处理后方可恢复供电。　　6、对各种事故做好事故发生时间与情况处理记录，存档备查。　　7、此制度由值班电工严格执行，接受综合部的指导与监督。　　篇2：酒店质量管理程序文件:突发事件处置　　文 件 名:酒店质量管理程序文件范例　　突发事件处置程序　　1.0目的　　为了确保及时正确处置突发事件，保障宾客、员工的人身与财产安全，维护酒店合法权益，特制定本程序。　　2.0适用范围　　本程序适用于本酒店各部门对突发事件的控制。　　3.0职责　　●安全部负责酒店各部门突发事件处置的归口管理。　　●酒店各部门对本区域发生的突发事件应及时报告、提供情况、保护现场和协助处理。　　4.0工作程序　　●突发事件的处置信息　　(1)安全部接受突发事件的信息。　　(2)突发事件的影响程度信息。　　(3)相关的法律、法规。　　安全部保安人员接到报告后，及时赶赴事件现场，防止事态扩大，必要时快速报案，封锁现场。填写《突发事件现场情况记录》，作为突发事件处置的依据。　　●突发事件处置结果　　(1)平息事态、控制了事态扩大。　　(2)减少突发事件对宾客人身、财产造成的威胁和损失。　　(3)突发事件对酒店服务造成的不利影响降低到最低限度。　　(4)突发事件有效处置记录。　　安全部每年应对突发事件发生处置及影响程度进行总结分析与评价，形成《突发事件处置评价报告》识别需要改进的问题与机会。　　●突发事件处置过程控制　　(1)店内出现可疑人员或情况　　①保安人员接警后及时赶到现场，并控制险情;　　②必要时报警。若是涉外事件，则报市公安局出入境管理科。具体执行《发现可疑情况报查办法》，并做好《岗位勤务及安全情况日报记录》。　　(2)交通意外事故处置　　①院内发生交通意外事故，保安人员应及时疏通现场交通，保护好现场，疏散围观人群。　　②及时进行调解，必要时通知交警，具体执行《交通意外事故处理办法》。(3)宾客醉酒处置宾客醉酒时，应根据宾客醉酒的不同程度，分别处理。具体执行《宾客醉酒后处理规程》。　　(4)宾客打架、吵架处置　　①宾客之间在店内打架、吵架，保安人员应首先稳定双方情绪，尽可能将双方拉开。　　②如事态严重，应报安全部经理并报警，具体执行《宾客纠纷处理办法》。　　(5)可疑物品处置　　店内如发现爆炸物品、放射性物品，应立即在现场划出警戒线，并报告安全部经理和报警，具体执行《可疑物品处理办法》。　　(6)宾客违法处置　　①宾客店内行为违反我国现行法律，保安人员应控制该宾客并及时通知“110”。　　②具体执行《中华人民共和国治安管理处罚条例》和《宾客违法处理办法》。　　(7)宾客死亡、意外受伤处置　　①宾客在店内因病死亡、自杀或他杀，应立即报告公安机关。　　②外国人在店内因病死亡、自杀或他杀、应立即报告公安局出入境管理处，执行国家旅游局《重大旅游安全事故报告制度试行办法》。　　③宾客在店内意外受伤，应及时与医务室联系，采取救护措施。具体执行《宾客死亡、意外受伤处理规程》。　　(8)宾客财产报失处置　　宾客如在店内丢失、被盗、被骗财物，按《宾客财产保护控