中医院进一步改善医疗服务行动实施专项方案最新.docxVIP

五华县中医医院 深入改善医疗服务行动实施方案 为落实落实党十八大和十八届三中、四中全会精神，不停加强医疗服务管理，提升医疗服务水平，改善我县人民群众看病就医感受，依据国家卫生计生委、国家中医药管理局《相关印发深入改善医疗服务行动计划通知》（国卫医发〔〕2号）和省卫生计生委、省中医药管理局《相关印发广东省改善医疗服务行动实施方案通知》（粤卫函〔〕264号）精神和梅州市卫生和计划生育局《相关印发梅州市深入改善医疗服务行动实施方案通知》（梅市卫函〔〕145号）要求，结合我院实际，现就落实“深入改善医疗服务行动计划”制订以下实施方案 。 一、指导思想和总体要求 坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反应比较突出医疗服务问题，大力推进深化医改和改善服务；经过创新思绪方法举措，不停改善医疗服务环境，优化医疗服务步骤，提升医疗质量，加强医患沟通协调，建立健全机制、依靠科技支撑，适应人民群众医疗服务需求，遵照医疗事业发展规律，落实深化医药卫生体制改革目标要求，让人民群众切实感受到医改成效。 二、实施范围和行动目标 医院各科室全方面实施深入改善医疗服务行动计划。自—，利用3年时间，努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平显著提升，人民群众看病就医感受显著改善，社会满意度显著提升，医患关系愈加友好。 三、落实